乳山市滨海新区(银滩旅游度假区)益天社区自2009年成立以来，一直坚持服务业主理念，在全社区大力倡导和谐、和睦、幸福、快乐的社区精神。通过建立三级网格化管理，对辖区21个网格实施精细化管理，实现点(业主)、线(小区)、面(社区)全覆盖，依托滨海新区管委会，结合益天社区实际，扎实推进以社区、物管委、小区物业三位一体工作模式，力求化复杂为简单，极大提升了社区化解问题的能力。

　　几年来，益天社区不断探索，开创性地建立起社区“四心”工作法，即社区建设“强核心”，社区服务“暖人心”，文体活动“聚人心”，综合治理“稳人心”。

　　党建引领“强核心”

　　滨海新区益天社区率先从硬件上对社区党群服务中心进行了全面的配套完善。中心配备了党员活动室、党群爱心之家、娱乐室、综合活动室、阅览室等；配备了党刊党报、文学、艺术、科普及生活保健类图书；并在党群服务中心门前广场增设了“文化长廊”。为区内的广大党员、群众提供了一处学习、娱乐、健身的场所，为社区各项活动的开展奠定了良好的基础。

　　益天社区党支部对区内的常驻党员及流动党员情况，多次进行摸底排查、登记造册。在充分掌握党员信息的基础上，在每个小区设立党小组，作为社区党支部与区内党员之间沟通的桥梁，逐步完善社区的党组织体系。

　　服务社区“暖人心”

　　滨海新区益天社区将“为民服务解难题”的工作理念贯穿始终。每月开展“具体解决一件事情、为居民奉献一次”活动，真正使党员的奉献下沉到网格、下沉到小区，落到实处。在社区的党群议事会上，党员们积极“提事、议事”，会后志愿“做事、解事”的机制得到进一步的激励和保障。用最实在的方法、最有效的活动为群众办实事，让群众当场就说好，让活动当场见实效。

　　文体活动“聚人心”

　　依托社区艺术指导中心和综合活动中心两大平台，早计划、早准备、早组织，把各方面的文艺活动志愿者充分组织起来、调动她们的积极性。在益天社区党支部的带领下，党群服务中心开展各种文体活动，丰富社区居民生活。

　　通过社区文艺活动的开展，既挖掘了社区居民的艺术才能，丰富了业余文化生活，又提高了居民参与社区公共事务的热情，增强了居民的凝聚力和归属感。

　　综合治理“稳民心”

　　益天社区创新开展“党群心连心、服务进小区”主题活动，实打实服务基层党员和群众。为社区居民解决生活中的疑难问题，本年度共计解决百余件问题，例如房屋漏水，乱搭乱建，管道堵塞，小区路面破损，绿地占用等居民生活中常见的琐事。此外，党群服务中心还开展帮扶救助、法律宣传、化解纠纷、治安维护等公益活动。

　　通过“四心”工作法的有效开展，益天社区的各项工作取得了丰硕成果，先后被评为威海市绿色社区、威海市优秀志愿服务社区、乳山市先进基层党组织、2017年度荣获山东省“文明城市建设工作先进单位”。

　　(通讯员 徐园园 韩宜珊)