优化营商环境!岚山供电中心开展“零距离”走访

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  大众网·海报新闻记者 陈鸽 日照报道

  为进一步提高客户满意度,提升服务水平和服务效能,营造良好的营商环境,近日,岚山供电中心积极践行全面提升“获得电力”服务水平相关举措,开展客户样本大走访行动。

  本次走访样本主要为今年的新装客户。走访中,工作人员与用户进行了深入交流,重点了解客户对供电服务的需求,听取、接受客户在业扩报装、电费收缴和供电服务等方面的意见和建议。同时,工作人员还大力推广“网上国网”APP,积极引导客户线上办业务,减少客户跑腿次数。

  下一步,岚山供电中心将严格落实政府政策及公司优化营商环境工作要求,推动各项措施落实,优化办电流程,确保办电更快捷、服务更优质,努力提升“获得电力”水平,不断提升客户体验,助力企业健康发展。

责编:林坤
审签:张丽
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