滨州市优化营商环境典型案例:政务服务领域滨州市人力资源社会保障局城乡同享零距离 积极打造社保服务“就近办”升级版

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  大众网·海报新闻记者 邱延岗 通讯员 李佳泽 杨书然 滨州报道

  滨州市人力资源社会保障局从便民利企角度积极探索社保服务供给与企业群众需求的结合点,充分考虑城区和乡村之间的差异,统筹利用银行网点、基层平台等资源,拓展服务渠道,创新服务方式,不断织密扎牢“就近办”社保服务网络,在推动城乡融合共享、突破时空限制上下功夫,满足企业和群众“就近办”“多点可办”“家门口办”“不出门办”的服务需求,打造社保服务“就近办”升级版。

  拉长经度,人社服务进村居。创新开展“人社政务进村居,服务群众零距离”行动。明确“三不增”建设思路,形成“接地气”服务模式,建立“四维”考核机制,建成村级人社服务点1993个,实现了全市范围内偏远农村和400人以上村居全覆盖,广大群众“足不出村”就能办理社保、医保、就业等85项人社业务和10余项金融服务。

  拓宽纬度,社保大厅进银行。紧盯企业和群众需求,不断延伸服务触角,实施“社银一体化”服务模式。推动社银深度融合,优化流程驱动管理,制定评价标准细则,明确“七有一能”建设标准,实施考核评价管理,保障社银一体化服务网点长效平稳运行。截至7月底,全市建成150个城区就近办服务网点,实现城区社保服务“就近办”。

  增加维度,社保卡联通城乡。实现65项待遇补贴进卡和103项公共服务持卡办理,通过电子社保卡还可办理查社保、资格认证等50多项全国通办服务。全市社保卡持卡人数达到393.37万人,发放各类待遇补贴130.24亿元,结算医药费用39.16亿元、发放社保卡便民贷款8.82亿元,先后惠及群众累计2800万余人次。

  提升密度,“多办”服务跨时空。大力拓展多种办事渠道,提升服务网络密度,打破社保服务在时间和空间上的限制。实现服务大厅“一窗办”,所有事项“网上办”,认证事项“静默办”,特殊群体“上门办”,热线服务“全天办”。养老金领取业务全面升级为“免申即享”服务,12333人社咨询服务热线提供7×24小时全天候服务,满足群众随时随地获取社保服务的需求。

责编:王 敏
审签:卢志强
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