购买房子遇纠纷 潍坊消协帮助来维权

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  “辗转了好几个单位,真没想到最后在消费者协会帮我解决了问题,真是太感谢了!”消费者高先生激动地说道。

  原来,高先生是潍坊某小区的业主,在购买该小区房屋时销售方明确告知能为他每平方申请优惠44元,整套房屋共能优惠6375元,销售方与开发商负责人均承诺差价会在高先生购买小区车位时给予抵扣,高先生遂与开发商签订了购房合同。但是交房之后高先生购买该小区车位时,却被告知没有任何差价优惠,高先生多次与开发商协商,开发商拒不兑现承诺,无奈之下到潍坊市消费者协会寻求帮助。

  潍坊市消费者协会工作人员了解基本情况后随即展开调查,经了解,高先生所说基本属实,依据《消费者权益保护法》、《山东省消费者保护条例》的有关规定,消协工作人员向涉纠纷房地产开发企业告知了其应当履行的的相关义务,经过消协多次调解,开发商同意将6375元差价退还给高先生,消费者高先生对处理结果非常满意。

  新年开工以来,潍坊市消费者协会已处理像上文中的消费纠纷6起,其中重大投诉2起,内容涉及旅游消费、汽车买卖、家居消费、商品房买卖等领域,为消费者挽回经济损失5万余元,得到了来访消费者的一致赞扬。下一步,潍坊市消费者协会继续充分发挥自身职能,严格落实快速回应和接诉即办要求,真正把消费者的事情放在心上,落到实处,为营造更加安全放心的消费环境贡献力量!

责编:潘婷
审签:焦雪
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