东营市广饶县梧桐印象小区
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梧桐印象小区位于广饶县凤安路以西,傅家路以北,占地面积约13.37万平方米,建筑面积18.32万平方米,建成于2019年,2019年10月交付使用,共有住宅楼50栋、其中别墅34栋,高层16栋32个单元、住户843户,小区容积率1.08,由渤海峰源置业有限公司开发建设,是集别墅、小高层于一体的新中式高档住宅小区。景观风格上采用以传统东方元素与现代建筑理念完美结合,倾力打造东方文脉大宅。
东营金源物业管理有限公司提供物业服务,秉承“金牌服务 源于品质”的服务宗旨,“用心服务美好生活”的服务理念,从客户和市场的需求出发,不断改进和完善管理体系及服务产品,不断提升服务内涵,延伸服务广度,努力打造自身的品牌优势和服务价值,致力于为业主建立“安全、文明、和谐”的物业环境,营造高品位、高品质的生活氛围。
金源物业始终坚持以“党建引领、红色物业”为建设目标,紧跟党的政策和步伐,于2021年5月成立了小区党员志愿者服务队,倡导社区志愿服务理念,大力开展社区志愿者活动,发展壮大社区志愿者队伍,健全社区志愿者服务站工作体系及运行机制,坚持党对社区志愿者服务队的领导,坚持从社区实际情况出发,不断完善服务机制,提高社区党员志愿服务队工作水平,得到了广大业主的认可与肯定。
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联合社区网格员、小区楼长,实行三方联动机制。物业服务中心、社区网格员、小区楼长紧密协同,三方联动。物业服务中心连同社区网格员、小区楼长在做好每天的日常工作的情况下,设立专门的人员对物业保洁,工程和服务进行再巡查,对发现的问题整理上报并派出人员处理,逐步搭建并完善了社区与物业、社区与业主、业主与物业之间沟通交流的桥梁。解决了传统信息反馈消息滞后、管理粗放、处置效率低下的问题,让各项工作开展得迅速、便捷,为业主提供更加优质的服务,朝着“共建共治共享”目标加速迈进。
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为打造和谐社区,共建幸福家园,金源物业积极响应政府号召,将垃圾分类工作作为重点推进,设立垃圾分类亭,并在园区广场设立垃圾分类宣传栏,广泛开展各类宣传,引导业主实现小区生活垃圾定时定点投放。由管家巡查及时清理楼道杂物、自觉放置电动自行车,引导业主逐步形成讲文明、树新风的良好氛围。
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小区定期组织开展文明创建、志愿服务等活动。通过与社区党组织的联络,积极发挥本小区党员力量,成立“红领巾小管家”等公益性组织,通过开展社区小管家等活动,让小业主们利用课余时间走进社区,管好“汪星人”,管好“电梯间”,管好“垃圾箱”等在一系列丰富多彩的社区活动中,争当社区小管家。“双减”后的红领巾有更广阔的成长空间,让红领巾将热心公益、为他人服务的种子深深植根心底。
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聚焦党建引领幸福家园建设,紧紧围绕业主需求,集合社区党组织领办公益市集,汇聚各项公益资源,以接地气的方式,让业主在家门口就能享受实实在在的服务与温暖。爱心义剪、健康义诊、磨剪子戗菜刀、法律宣传等,物业人员和志愿者有条不紊地为大家提供各项服务,全力满足业主的多样化需求,得到了业主的一致好评。
物业服务面向千家万户,既是业主高度关注的焦点,也是社区党组织服务群众的臂膀。梧桐印象物业采取“网格管家”服务模式,全面实现有温度、速度、广度和深度的4度物业服务,致力于解决业主身边最直接、最现实的问题,努力实现业主对幸福美好生活的向往。
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