渤海潮评 | 探索涉企网络“黑嘴”举证责任倒置机制,最大限度减少对合法合规经营企业影响

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  特约评论员 赵堃

  “造谣一张嘴,维权跑断腿”,这是当下不少合法合规企业遭遇网络“黑嘴”侵害时的真实写照。近年来,部分自媒体账号打着“舆论监督”的幌子,捏造虚假信息、恶意抹黑企业、实施敲诈勒索,不仅严重损害企业商誉,干扰企业正常生产经营,更破坏了公平有序的营商网络环境。中央网信办虽多次开展“清朗”专项行动整治涉企网络“黑嘴”,但“企业举证难、黑嘴违法成本低”的畸形生态仍未根本改变。在此背景下,探索涉企网络“黑嘴”举证责任倒置机制,既为企业维权减负松绑,也能精准打击恶意造谣行为,最大限度减少对合法合规企业的影响,是优化营商环境、护航企业发展的务实之举,更是彰显法治公平的必然选择。

  涉企网络“黑嘴”的危害早已触目惊心。这些“黑嘴”多以自媒体账号为载体,通过编造企业经营困境、歪曲产品质量、伪造行业数据等方式,发布耸人听闻的负面信息,甚至在企业融资、上市、新品发布等关键节点精准“围猎”,以“删帖”“撤稿”为名索取“公关费”“保护费”。更值得警惕的是,部分“黑嘴”还会联动“网络水军”扩散不实信息,形成“造谣—传播—勒索”的完整链条,让企业陷入“辟谣赶不上造谣、维权成本高过损失”的困境。胖东来、小米等企业起诉网络“黑嘴”胜诉的案例虽能起到警示作用,但对众多中小企业而言,高昂的举证成本、漫长的维权周期,往往让他们只能选择忍气吞声,最终承受商誉受损、合作终止的沉重代价。

  当前,传统“谁主张、谁举证”的举证原则,已成为制约企业打击网络“黑嘴”的关键瓶颈。按照现有规则,企业若要起诉网络“黑嘴”侵权,需自行搜集对方造谣的证据、证明自身商誉受损的程度,这对企业而言难度极大,“黑嘴”发布的不实信息多经过伪装,溯源取证耗时耗力;企业商誉损失的量化更是缺乏明确标准,往往难以形成有效证据链。反观网络“黑嘴”,其造谣成本极低,只需通过AI拼凑、移花接木就能编造一篇不实网文,即便被起诉,也常因证据不足而逃避应有的惩罚。这种举证责任的失衡,不仅让“黑嘴”有机可乘,更让合法合规企业陷入“维权难、难维权”的被动局面。

  探索涉企网络“黑嘴”举证责任倒置机制,并非对“谁主张、谁举证”原则的否定,而是结合涉企网络侵权的特殊性作出的机制创新,核心是“让造谣者自证清白”,最大限度降低合法企业的维权成本,减少侵权行为对企业的持续影响。这一机制的核心逻辑的是,当企业指控网络账号发布的涉企信息构成造谣、诋毁时,由发布该信息的账号主体举证其内容的真实性;若其无法提供合法、有效的证据证明信息属实,则认定其构成侵权,承担相应的法律责任。这种倒置,既符合“谁掌握证据、谁举证”的公平原则——网络“黑嘴”作为信息发布者,理应对其发布内容的真实性负责,也能精准破解企业举证难的痛点,让“黑嘴”无处遁形。

  推行这一机制,关键要把握“精准施策、兼顾平衡”的原则,既要筑牢企业的防护盾,也要避免过度干预正常的舆论监督,最大限度减少对合法合规企业的影响。一方面,要明确举证责任倒置的适用范围,严格区分恶意造谣与正当商业评价、正常舆论监督的边界,仅针对故意捏造事实、恶意抹黑、敲诈勒索等明确构成侵权的“黑嘴”行为适用,防止企业滥用权利打压正常批评声音。另一方面,要完善配套保障措施,压实网络平台主体责任,督促平台对涉企负面信息实行先核实后发布,压缩“黑嘴”的传播空间;同时建立企业维权绿色通道,简化维权流程,指导企业依法取证,让企业维权不再“跑断腿”。

  探索涉企网络“黑嘴”举证责任倒置机制,意义深远且现实。从企业层面看,这一机制能大幅降低企业维权成本,让合法合规企业无需再为应对“黑嘴”耗费大量人力物力,能够集中精力投入生产经营,减少侵权行为带来的商誉损失和经营干扰。从行业层面看,这能大幅提高网络“黑嘴”的违法成本,遏制恶意造谣、敲诈勒索等乱象,净化营商网络环境,推动形成“守法经营受保护、恶意造谣必追责”的良好生态。从社会层面看,这既是对企业合法权益的有力保护,也是法治建设在网络空间的具体体现,彰显了“流量不能凌驾于法律之上”的价值导向,为民营经济高质量发展保驾护航。

  整治涉企网络“黑嘴”,守护合法合规企业发展,从来不是单一举措就能见效的。举证责任倒置机制的探索,是破解企业维权困境的关键一步,更是优化营商环境的重要创新。只有坚持法治思维、强化机制创新,既让网络“黑嘴”付出应有的法律代价,也为合法合规企业提供坚实的法治保障,才能彻底打破“造谣成本低、维权成本高”的畸形格局,减少侵权行为对企业的影响,让企业放心经营、大胆发展,让公平正义在网络空间落地生根,为民营经济高质量发展注入强劲动力。

  

责编:吕芳缘
审签:纪学敏

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