齐鲁建造“她力量”⑧丨女子清疏班:不惧苦、累、脏,为群众清疏解难
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编者按:
新征程承载新梦想,新使命呼唤新担当。为生动展现我省住建行业女性笃行不怠的精神风貌,在第114个“三八”妇女节即将来临之际,省住房城乡建设厅联合大众网·海报新闻推出《致敬齐鲁建造“她力量”》专题报道,展现住建行业女性建功立业的巾帼风采,弘扬“齐鲁建造”精神,动员和激励广大女性建功新时代、展现新作为。
海报新闻记者 李萍 济南报道
济南市城肥清运管理一处女子清疏班成立于2013年,现有班组成员7人,平均年龄45岁,她们主要承担着济南市槐荫区中大槐树办事处320座楼房化粪池的清疏及管理工作,先后荣获“全国巾帼文明岗”、“全国五一巾帼标兵岗”、“山东省女职工建功立业标兵岗”、“山东省工人先锋号”、“山东好人”等荣誉称号。
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“绣娘精神”彰显巾帼担当
工作中,她们以“为您服务是我们的职责,让您满意是我们的追求”为服务宗旨,坚守在粪便清疏岗位上,常年与粪便打交道,与蚊蝇、虫蛆、臭味常相伴,从事的工作苦、累、脏、臭,她们却勇于赓续“五心扁担”记忆,不忘为民初心,用细心、耐心、巧心为路径,以品质清疏赢得了民心口碑。疾风骤雨,她们主动出击,巡查清疏重点,排除冒溢隐患;大年三十,她们坚守岗位,万家团圆时刻,解决居民所急。
工作中,她们充分发挥“绣娘精神”,对辖区内容易堵塞外溢的部分化粪池进行摸底调查,变事后清堵为事前清疏,并对传统城肥清疏问题梳理破解,总结出的经验“杨琳工作法”荣获山东省建设工会“五小成果”提名,她们在工作之余进社区开展社教宣讲,倡导居民文明使用化粪池;深入辖区帮扶独居老人,将大爱延伸,她们用美丽的心灵和辛勤的劳动,换来了城市整洁优美的环境,赢得了百姓的满意和赞许。
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“五心”服务尽显“她力量”
她们通过十几年的为民清疏服务工作,与辖区居民之间建立了深厚的感情。她们用热情提升服务水平,让服务更超前、更精准,让老百姓更认可、更满意。
有一次,女子清疏班在社区摸底调查时,发现一楼既有小餐馆又有烧烤摊,大量的油污被排进管道化粪池,造成大面积严重堵塞。楼上居民找、楼下业户闹,双方产生了纠纷,矛盾一触即发,成了居委会的大难题。她们马上协调车辆,摸排堵塞情况。当打开外溢的十几个井盖,油块、烧烤的签子、废旧的塑料袋、丢弃的墩布,各种杂物。清疏车辆用不上,她们只好踩在粪水里徒手往外掏,最后利用高压疏通车的强大水压一段一段反反复复疏通,经过几天的连续作战,终于将管道彻底打通。排污管道通了,群众心里的堵塞也通了,以前看到她们干活就捂着鼻子躲得远远的居民,主动送来了矿泉水,居委会主任拉着她们的手,连连道谢:“你们终于解决了老大难问题,我们再也不为堵塞犯愁了!”
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社区居委会为给辖区居民提供更好的居住条件,联系为社区居民铺设了热力管道,将暖气送到居民家中,社区居民都非常的高兴。虽然暖气到家暖人心,但是污水外溢问题却让人头疼。裕园社区11号楼化粪池管道外溢,造成污水倒灌居民地下室,居委会刘云香书记马上联系了女子清疏班班长杨琳,请求帮助解决处理。女子清疏班姐妹立刻赶到现场将污水清理干净,解决了居民家中的生活难题。但是没过两天污水外溢问题又出现了,居民非常着急,刘书记又找到杨琳,请求能否帮忙找到堵塞、外溢原因,彻底解决外溢问题。杨琳邀请了队里的老师傅一起赶到现场,先将管道内污水清理干净,一节一节的查找堵塞原因,最终发现:由于之前铺设热力管道施工,将化粪池总出水管道截断了,检查井污水流不出去造成外溢。问题找到了,就能彻底解决了。社区刘书记联系了之前的施工方说明了情况,要求他们尽快将出水管道接好,在他们施工前我们将化粪池内污水彻底清理干净以协助他们施工,管道接好了,污水外溢问题得到了彻底解决。
乐于助人 传递社会正能量
女子班的姐妹们不仅对自己的本职工作兢兢业业,任劳任怨,在力所能及的情况下,也努力为社会、为居民多做一点事。她们身着防护服配合社区进行入户统计、日常消杀及核酸检测等相关工作。在义务服务、慈心一日捐、救助山区小学的孩子们、与立新村结对子、帮助敬老院的老人们,都有她们的身影。
在开展清疏服务的同时,她们了解到在辖区有一位孤寡老人,平日里独自居住,生活不便,心中就多了一份牵挂。每逢节日,女子清疏班的姐妹们就会自己掏钱,买上米、面、油、蔬菜等生活用品,和老人一同过节。炎炎夏日,为老人打扫房间,送去一份清凉,寒冬腊月,为老人带去鲜花问候,送上冬日暖阳。老人十分感动,直夸她们比亲闺女还亲!社区居委会主任也对她们屡屡竖起大拇指。
一桩桩一件件,她们用实际行动为民服务办实事,不断攻坚克难、真抓实干,从居民群众切身困难出发,用心用情用力解民忧、纾民怨、暖民心,立足城肥清疏这件天大的小事,展现齐鲁担当巾帼力量,全力做成服务百姓的好事。
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