大众网记者 王宏瑞 枣庄报道

　　为进一步提升市民对网络诈骗的防范意识，扎实做好防范电信网络诈骗工作，有效预防电信网络诈骗犯罪，保障人民群众财产安全，山东移动滕州分公司近日走进社区，开展“智慧反诈，暖心服务”主题活动，用实际行动守护居民群众的“钱袋子”。

　　活动现场，山东移动滕州分公司志愿者通过设立咨询台、发放宣传手册、互动问答等形式，向社区居民详细介绍最新资费政策，包括5G套餐升级、家庭宽带提速降费、智慧家居产品等热门业务。同时，志愿者们还免费为社区居民清洁手机、贴手机膜，提供贴心服务。工作人员耐心解答居民疑问，手把手指导线上业务办理流程，让居民切实感受到“家门口的便利”，赢得了社区居民的一致好评。

　　为进一步增强居民的反诈意识，山东移动滕州分公司特别开设了“防电信诈骗小课堂”。志愿者们向居民发放了常见诈骗类型、防范养老诈骗等宣传折页，结合真实案例，详细讲解电信网络诈骗的常见手段和防范技巧。提醒居民切勿点击不明链接、切勿随意泄露个人信息，不要向他人透露自己和家人的身份证、银行卡、密码等重要信息，切实做到“不听、不信、不转账”。志愿者们还积极宣传“断卡”行动，告知居民非法贩卖、出租、出借手机卡的严重后果，引导居民增强法律意识，远离电信网络诈骗。

　　此次活动不仅让社区居民了解了最新的移动业务和服务，还帮助他们掌握了实用的防诈骗知识，进一步筑牢了防范电信网络诈骗的“防火墙”。居民们纷纷表示，通过此次活动，不仅感受到了山东移动的暖心服务，还提高了自身的反诈意识和能力，受益匪浅。

　　此外，山东移动滕州分公司持续加强与公安等部门的协同合作，积极开展电信网络诈骗打击治理工作。在2月份“打猫行动”中，滕州移动累计提供有效线索18条，配合公安打击4名兼职引流人员，缴获VOIP设备1台，为建设平安和谐社会做出积极贡献。