大众网记者 武红鹏 德州报道

　　“叮……”伴随着一声清脆的提示音，崭新的电梯门缓缓打开，家住中原输油气分公司德州小区南区21号楼的曾大爷意气风发地走了出来。两个星期以来，“咱小区加装的第一部电梯已经顺利通过验收了”已经成为该小区居民最津津乐道的话题，不少人来参观体验，作为主要发起人之一的曾大爷看到此情此景，更是颇为自豪，用他的话说：“这一年多的辛苦没白费，要感谢政府帮我们化心结、解难题。”

　　“七秒钟就到楼下了。”说起电梯的好处，曾大爷称赞不已。他告诉记者，中原输油气分公司德州小区南北区住户多为公司退休老职工，上下楼不便利一直都困扰着大家，而且因为小区建设较早，楼道狭窄，万一有个突发疾病，120来了用担架抬人都不好转弯，不少老同事都因此搬了出去，选择了有电梯的高层住宅，如今还在小区居住的老年人已不足三分之一，于是自2022年起，曾大爷开始到附近已经完成加装电梯工作的小区考察了解有关情况。

　　可是，既有住宅加装电梯既是好事，也是难事，其中涉及资金筹措、房屋保值、运行费用分摊等诸多实实在在关乎群众利益的问题。尽管一年下来曾大爷挨家挨户做工作，几乎“跑断了腿”，但邻居们要么感觉出的钱多了，要么认为电梯对自己没用。总之，加装电梯的事没能谈成。

　　曾大爷遇到的困难，正是既有住宅加装电梯工作中的普遍问题。

　　近年来，德州市委、市政府高度重视既有住宅加装电梯工作，既有住宅加装电梯工作连续3年写入市政府工作报告，连续2年纳入市政府民生实事，德州市人大代表、政协委员纷纷为这项工作建言献策。在德州市政协十五届二次会议上，德州市政协委员、民进德州市委秘书长吴丙友提交了一份《关于加大老旧小区既有住宅加装电梯工作力度的提案》，从完善加装电梯工作管理体系、打造加装电梯便民服务平台、提升加装电梯工作推进力度、加强电梯加装使用安全监督管理等方面提出了新的想法。

　　集纳各方“金点子”，2023年，德州着力实施“七个一”工程，完善“一系列”政策体系、组织“一盘棋”统筹推进、探索集中成片加装“一项试点”、推动加装电梯“一窗服务”、拓展资金“一揽子”筹集方式、建立纠纷“一整套”化解机制、开展“一系列”宣传活动，形成了实施路径清晰、基层服务跨前、办理过程优化的加装电梯工作格局。

　　“以化解资金筹措问题为例。针对业主协商分摊部分，德州制定《加装电梯出资分摊比例参考》，促进群众意愿统一，帮助业主尽快达成加梯共识。针对财政补贴部分，德州积极争取既有住宅加装电梯财政补贴资金，中心城区符合条件的加装电梯项目，每部财政补贴10万元，由市、区两级财政按1:1比例共同承担，其他县（市）也参照制定了具体财政补贴政策。”德州市住房和城乡建设局物业管理科科长陈新林告诉记者，此外，德州还引入公积金提取的方式，出台既有住宅加装电梯提取住房公积金的政策，允许房屋所有权人及其配偶按相关规定提取住房公积金，用于出资加装电梯。今年以来全市用于加装电梯申请提取公积金41户、171万元。

　　“社区设置了‘加装电梯受理窗口’，有问题随时可以去咨询，工作人员还积极帮我们上门去和持反对意见的业主沟通交流，有了他们的协助，我们这电梯总算是‘落地’了。”曾大爷告诉记者，在社区工作人员的协调下，以前面都不露的业主同意加装电梯了，一直统一不起来的资金筹措问题也有了大家都满意的方案。电梯建起来后，不少居民都“动了心”，他现在正在帮19号楼的业主做加装电梯的工作。

　　电梯虽小，事关民生。得益于“七个一”工程的实施，德州市2022年完成既有住宅加装电梯70部，2023年完成加装256部，数量全省第3，三倍有余的差距彰显了改革工作的有力有效。从最初的观望，到如今的积极申报，随着既有住宅加装电梯工作的推进，尤其是有了不少投入使用的“样板”，群众申报加装电梯的热情越来越高。