近日，“购物车里有多少AB货在等你”的话题，在多个社交平台持续发酵，引发广大消费者的愤慨。

　　社交平台上，有消费者晒出对比图：发往上海的羽绒服充绒量高达95%，发往贵州的同款却薄如纸片；寄到北京的菠萝新鲜饱满，送到乡下的却青黑干瘪；一线城市收到的电饭锅是热门款、正品货，县城乡镇收到的却是滞销版、伪劣品……

　　电商“AB货”的变味乱象，早已超出单一的消费欺诈范畴，危害不容小觑。

　　一

　　这种“同城不同货、同价不同质”的潜规则，像一根无形的刺，扎进亿万消费者的心里。

　　其实，“AB货”的乱象并非今日才有。早年间，乱象多集中在“线上线下两张皮”：实体门店里展示的是用料扎实、品质优良的A货，让消费者直观感受质感；而线上网店售卖的却是偷工减料、品质缩水的B货，消费者到手后往往落差巨大，维权繁琐。

　　如今，随着大数据技术的普及，商家的套路早已升级，开始对消费者进行精准的“三六九等”划分。在算法的精准标记下，一线城市消费者被贴上“高敏感、高维权、高要求”的标签，商家为了维持好评权重、留住优质客户，会足额发放A货；而小城市或者不甚发达地方的消费者，则被定义为“低维权、低敏感、易妥协”，成为商家倾销B货的主要目标地。

　　这种精准分层的套路，让B货在下沉市场的收割变得更加肆无忌惮。服饰类商品玩起“变装秀”，明面宣传的优质面料，实际到手却是易缩水、易起球的廉价材质，辅料也悄悄降级；家居百货搞起“瘦身计”，标注的壁厚、尺寸暗中缩减，核心材质被偷偷替换，耐用性大幅下降；就连小家电也暗藏“降级芯”，核心元器件偷工减配，使用体验和使用寿命大打折扣。

　　这些藏在商品参数背后的“隐形缩水”，不仅是对消费者知情权的公然漠视，更是一场披着“同价”外衣的精准收割。商家利用信息不对称的优势，抓住下沉市场消费者缺乏横向对比、维权意识较弱的特点，将部分群体置于不公平的交易地位，本质上就是一种赤裸裸的消费歧视，更是对商业诚信的公然践踏。

　　二

　　电商“AB货”乱象并非个别商家的道德瑕疵，其背后折射出的，是电商行业发展过程中出现的畸形发展问题。

　　商家逐利短视。随着电商行业竞争加剧，价格战愈演愈烈，低价逐渐成为商家抢占市场的重要筹码。在这样的背景下，部分商家抛弃了诚信经营的底线，认为“减配比提质更省事、更赚钱”，于是借着“AB货”的名义，用图片引流、实物减配、对一线城市等高维权群体派发A货，对其他低敏感群体派发B货的方式不当牟利，将短期利益凌驾于长期发展之上。

　　平台流量导向。部分电商平台的算法推荐机制，始终将“低价”作为核心指标，谁的价格低，谁就能获得更多流量和曝光。这种“唯低价论”的算法逻辑，直接催生了行业的价格内卷，让商家不得不通过压缩成本来迎合平台规则。更有甚者，平台对这种内卷式价格战视若无睹，甚至为了赚取更多佣金和广告费变相鼓励，对商品质量和消费者权益置若罔闻，“重流量、轻质量”“重收益、轻监管”的心态，让“AB货”乱象有了滋生的温床。

　　行业价格内卷。当低价成为电商平台的销量密码，整个行业便陷入了低价内卷的怪圈：商家为了获取销量不断压低价格，价格走低后利润不足，又通过减配、以次充好、同价不同质的发货套路的方式弥补损失，而这一行为又会倒逼其他商家跟风，最终形成“价格越低、质量越差，质量越差、价格更低”的恶性循环，让“AB货”乱象在行业内不断蔓延。

　　三

　　业务下沉，但商品品质绝不能“下沉”；技术可以分层，但消费者权益绝不能“分层”。彻底铲除“AB货”的滋生土壤，不仅关乎消费者的钱包，更关乎电商行业的未来。

　　平台要扛起主体责任。作为电商交易的重要载体，商家或平台必须摒弃“唯低价论”的算法逻辑，更不能恶意利用基于商业利益和风险评估形成的隐性规则。优化推荐机制，将商品质量、商家口碑、消费者评价纳入流量分配的核心指标；同时要加强商品审核力度，重拳打击展A发B、地域双标等违规行为，及时下架违规商品；还要完善投诉处理流程，简化维权步骤，让消费者的合理诉求能得到快速响应，真正做到从“争流量”向“优质量”转变。

　　商家要坚守诚信底线。商家应杜绝“看人下菜碟”的投机把戏，要清醒认识到，短期的逐利行为终究无法长久，只有诚信经营才能赢得消费者的认可。要么明确标注线上电商款与线下款的差异，让消费者明明白白消费；要么严格保证线上线下商品同款同质，用品质和服务赢得市场。

　　监管部门要强化执法力度。监管部门应以《互联网平台价格行为规则》的实施为契机，加强对电商平台和商家的日常监管，对强制商家“自动跟价”、低于成本价销售、售假引流等行为严肃追责问责；加快出台“AB货”认定细则，明确地域差异化未标注等行为的法律责任，将“AB货”纳入消费欺诈重点打击范畴；同时畅通举报渠道，及时受理消费者的投诉举报，对查实的违规行为依法处罚，形成“露头就打”的高压态势，让制度红线成为不可触碰的底线。

　　电商行业的核心竞争力，从来都不是低价，而是实实在在的信任。整治“AB货”乱象，守住的不仅是消费者的合法权益，更是电商行业的诚信底线。

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