大众网记者 孙顺科 丛溦 威海报道

　　威海好护士：

　　邹玲艳 威海市立第三医院精神一科病区护士长 副主任护师

　　所获荣誉：

　　2020.05 荣获威海市立第三医院“优秀护士长”

　　2020.05 荣获威海市卫生健康委员会“威海市先进护理个人”

　　2021.01 荣获中共威海市立第三医院委员会“2020年度优秀等次党员”

　　2022.05 荣获威海市立第三医院“优秀管理者”

　　典型事迹：

　　邹玲艳，副主任护师，中共党员，威海市立第三医院精神一科病区护士长。现任威海市护理学会第七届理事会常务理事、山东省残疾人康复学会精神障碍社区康复专业委员会委员。

　　邹玲艳从事重性精神疾病封闭病区护理管理工作已经22年有余，她是一名奋力开疆拓土者，也是一名不惧安危、冲锋在抗疫前线的战斗者，更是一名满怀爱心的守护者。她始终谨记南丁格尔誓言，不忘初心、忠贞职守，为精神疾患重拾阳光心态撑起一片蓝天。

　　奋战疫线 绽放芳华

　　时间倒回2022年3月，在精神一科封闭病房内完成了一次“特殊”的交班仪式。这次交班仪式是由封闭病房工作人员与隔离病房工作人员互相交接，其中就包括邹玲艳带领的护理团队。因封闭病房人员密度高、环境封闭、患者的自我防护意识相对薄弱，这里成为了“高危”感染区域， 邹玲艳也成为了“高危”感染人群。但邹玲艳却在接受隔离命令后，率先垂范，值守病房。一方面因人员紧张，另一方面她考虑到科里护士的家庭情况等因素，在本该交接到隔离区进行休整，却再次主动请缨，放弃休息，重新回到岗位，坚守病房。为患者喂饭、洗澡、剪指甲、换衣服、照顾上厕所……除了日常护理工作外，还要做好体温监测、消菌杀毒、健康宣教等工作，虽人少事杂，时间紧、任务重、工作量大，邹玲艳带领科室日夜守护着封闭病房的患者，照顾着他们的衣食起居，共同努力着……用实际行动保障患者的生命安全。

　　守护患者 向阳花开

　　谈起病房患者，邹玲艳总是了如指掌，包括患者的家庭、治疗、饮食、喜好等等。年复一年、日复一日，在这平凡的岗位上，病房长长的走廊见证了邹玲艳与患者朝夕相处的每一寸时光。2018年，40岁的精神分裂症患者刘女士（化姓）入院时邋遢不堪，衣服、床单被血迹染红，全身充斥着浓烈的血腥味儿。邹玲艳见此情况，第一时间为她洗澡、更换衣服等，更是自掏腰包为患者买来了卫生巾等生活用品。患者月经持续了10天，邹玲艳凭借职业的敏锐性，立即建议医生请妇产科会诊，发现患者子宫肌瘤、继发性贫血。治疗期间，邹玲艳的悉心照顾深深打动了患者，在病情平稳后，患者也向邹玲艳表达了她的感激之情，她在感谢信里写道：幸好护士长的照顾，让我在黑暗世界里，找到了一束光，更让我感觉到家人般的温暖。邹玲艳深知质量是护理工作的核心，要让质量持续化，就要赋予护理以“温度”。为此，她以身作则，带领全科护士践行科室“用心服务、感动患者”的服务宗旨，得到患者及家属一致好评。

　　坚守初心 砥砺前行

　　做精神科护士难，当护士长更难。虽然邹玲艳数不清多少次被冲动的患者攻击过，但她没有胆怯、没有退缩，仍义无反顾地将这些年积累的工作经验和防暴技巧，利用晨会、科会、培训等手把手地教给年轻的医护人员，让他们能够更快地掌握重性精神疾病患者的护理技能，尽早适应科室的工作节奏和氛围。同时，邹玲艳还非常注重自身学习，从未间断的巩固学习学科基础知识，查阅新的医学资料，不断提高自己的护理技术水平。邹玲艳积极参加各项志愿服务活动，到辖区内医联体合作单位进行专业授课10余次，互联网线上授课2次，参与精神卫生下乡义诊、免费发药和健康宣教等工作20余次。同时，还为住院患者举办各种节日活动，如中秋节送月饼、春节联欢晚会、包饺子、歌咏比赛、剪纸搭建、彩绘脸谱等各种工娱活动，不仅加快了患者情绪的改善、动手能力及沟通协调能力的恢复，还帮助患者不断恢复自信、自尊，增强社交能力与社交技巧，激发对生活、工作的兴趣，为回归社会做好充分准备。

　　因为热爱，所以坚守。在邹玲艳身上，有守护健康的坚毅目光，有不断前行的坚实步履，更有熠熠生辉的医者仁心。在22年护理生涯中，邹玲艳积累了丰富的临床经验和管理经验，为众多重性精神疾病患者解除心灵“枷锁”，迎来“新生”。