我为群众办实事丨打好基层网格治理“组合牌” 建好舒心精致“馨家园”

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  今年以来,皇冠街道长峰馨安社区积极推进精致社区创建,依托网格化治理,坚持以群众需求为导向,统筹辖区各类组织、各方群体互联互动、共建共享,打好基层治理组合牌,推动社区精致度和居民的幸福感不断攀升。

  长峰馨安社区的主体馨安苑小区是个开放式的老小区,小区内有两所中小学校,每天上下学接送孩子和居民出行的车辆交织在一起,突出的矛盾就是停车难、停车乱,并且存在很大的安全隐患。针对这一“堵点”,社区党委先后组织居民、物业、家长、学校进行了多次讨论,最终计划通过安装路障栏杆的方式进行疏导。共驻共建单位长峰集团公司主动担当、积极作为,在两个学校的校门口设置路障栏杆保障学生步行,在小区出口增设环岛规范车辆通行,获得了家长和居民的一致好评。之后,长峰集团公司党委在小区内增设500余个车位,顺势出台了车辆管理办法,规范了车辆停放,实现由“乱停乱放”到“井然有序”的转变,不仅改善了社区面貌也方便了居民的出行和生活需求。

  针对群众反映的老人就餐难、儿童活动场所少等问题,启动“去行政化”改造,大幅减少办公面积,新打造了长峰记忆馆、社区食堂、儿童活动中心等功能区,增设服务面积520平方米,让党群服务中心真正成了居民的“家”。

  随着城市化进程加快,物业投诉也成了精致社区建设的突出问题。长峰馨安社区党委紧抓市里“红色物业”机遇,与长峰物业公司签订联建协议,开展“与业主同心·创精致小区”活动,推动辖区物业公司争做“红管家”。与此同时,将原来的老村小区长转变为网格员和物业工作人员,实行“三本一箱一栏”制度,即:建立会议记录本、跟踪落实情况记录本、来访登记本,设立民意箱、开设公告栏,实现了物业和网格深度融合。去年创城期间,组织网格员、社区党员、物业党员成立“小巷管家志愿者”,走街串户争当“啄木鸟”,收集群众诉求百余条,及时分类解决。

  打造精致社区,提升居民满意度,既要解决硬件上的问题,也要整合力量,从软件上下功夫。长峰馨安社区党委积极对接共驻共建单位和爱心商户,先后打造了多个长效性公益服务项目,推行“红心账户”积分管理,实行“居民点餐、社区列单、党员认领”,对报到党员参与服务或认领“微心愿”情况进行积分,与个人信用积分挂钩;携手爱心企业为独居老人开展“爱心午餐送到家”活动;针对行动不便的特殊群体每个月定期上门开展“义剪服务到我家”等等。同时,孵化出阳光使者志愿社团、太阳花舞蹈团、戏墨课堂等社团组织16支,组织了睦邻文化节等各类文化活动数百场。一些老村居民对土地有着深厚的情怀,绿地种菜等现象时有发生,对此,社区党委在社区党群服务中心楼顶开辟了“馨乐园种植基地”,为20余名热爱种植的居民组建了苑艺队,一年三季都能收获蔬菜,惠及社区高龄老人、空巢老人等特殊群体。

责编:周美男
审签:王陆见
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