海报新闻记者 朱晓冲 报道

　　近日，安徽的一位老奶奶拉着一台老式小天鹅洗衣机来到售后服务网点维修。工作人员得知老奶奶的洗衣机已经用了28年，这是第一次维修后，通过协调厂家，4月18日，工作人员们将一台新洗衣机免费送到了老奶奶家中。