陪同服务解企忧 市区联动促审批——淄博市周村区行政审批服务局精准赋能危化品运输企业发展
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大众网记者 李杰 通讯员 杨珂颖 淄博报道
“我们的材料多亏了审批局的陪同服务,整个流程走下来真是太安心了!”周村区某物流运输公司陆经理收到新颁发的电子证照后,对审批服务人员的精准服务赞不绝口。近日,周村区行政审批服务局通过“专项陪同+市区联动”服务模式,为企业高效办理道路危化品运输经营许可,用实干为企业发展添动力。

专项服务“一对一”,精准对接破难点。得知企业咨询危化品运输经营许可办理后,区行政审批服务局第一时间组建业务骨干专项服务小组,启动“陪同服务”机制。针对许可事项的特殊性与严谨性,服务小组通过提前介入辅导、线上线下答疑、材料申报指导等方式,全程跟进企业需求,同步多次与主管部门对接研判行业状况,为企业梳理清晰办理路径,破解政策理解、材料准备等难题。
市区联动“强支撑”,专业赋能提质效。为确保审批合规严谨,业务科室主动对接市局对口科室请求专业支援,围绕企业停车场选址、新增车辆标准、办公区域配置等核心要求开展批前精准辅导,为标准化危化品停车场建设提出切实可行的优化建议。在企业完成行业论证、停车场验收后,工作人员快速复核申请材料,协助修改完善,开展现场勘验,实现“市区协同、上下联动”的高效审批闭环。
全程陪同“暖人心”,闭环服务增体验。从政策咨询到材料申报,从批前辅导到证照核发,专项服务小组全程“陪同到底”,既解决企业办事过程中的各类堵点,又通过跨部门协同减少企业跑腿次数。最终,企业在公示期结束后顺利拿到《道路运输经营许可证》,切实感受到政务服务的温度与效率。
下一步,周村区行政审批服务局将持续深化“民事无忧、企事有解、政事高效”服务理念,常态化开展“我陪群众走流程”活动,创新陪同服务模式、畅通问题解决通道,以企业群众满意度为核心,不断提升政务服务精准度与实效性,为优化营商环境注入强劲动力。


