海报新闻记者 孙杰 报道

　　“工作要用心干，不是用心眼干。”这是潍坊经济开发区住房和城乡建设局建设工程监督管理中心副主任朱保华常说的一句话。2011年起，朱保华开始从事建筑领域信访工作，一干就是13年，用自己诚恳踏实、一心为民的工作态度，化解了一个个信访难题。

　　工地信访完全不同于其他行业，错综复杂，矛盾纠纷不断。对每一个信访案件的来龙去脉，他都详细了解。2019年，一位农民工在工地上受伤，工人家属与工地双方因赔偿金额无法达成一致产生了争执。从10月到12月，朱保华先后召开了三十多次协调会，领着家属和工地负责人去律所、医院、法院咨询，让每一项补偿都有理有据，最终双方达成一致。“每一个案子都有一个难解的扣，我必须顶上去，把它解决掉。”朱保华说。

　　工作13年来，朱保华一直兢兢业业，对任何棘手的信访问题，他毫不畏惧，而是认真分析背后的原因，找出问题症结。这也让朱保华在辖区的工地信访领域有了很高的“知名度”，很多农民工来反映问题，点名要见他，如果看不见他，准会问他干什么去了，点名要他给处理。

　　2020年6月，朱保华辖区内一个工地的工人来讨要工资，工人反映施工方拖欠工资3.2万元。记录后他第一时间联系工地负责人前来处理，工地负责人反映工人干活质量存在问题，需要扣除2000元，两人僵持不下。于是他自己偷偷跑到工地上，对工人干活部位的质量进行查看，从外观上看基本符合要求，于是他拍照取证。当他把照片拿给工地上负责人时，负责人才承认说，没想到你会自己去看，主要是看到工人到你们清欠办来上访，感觉心里憋气，才说出了这样的话。

　　据了解，潍坊经济开发区共有建筑工地50处，施工人数超过13000人，每年平均接访数有一千三百多起，平均每天就有5起，每年解决的金额均在2亿元以上，处结率均达到95%以上。朱保华说，农民工朋友真的是不容易，风吹日晒，又很辛苦，如果不是生活所迫，谁又愿意背井离乡与家人分别呢，不就是为了年底拿到工钱，平安回家和家人团聚。

　　2022年12月，朱保华获得“平安潍坊建设先进个人”称号，2023年3月，被评为潍坊市“信访治重化积工作先进个人”。日前，在全省重点项目和乡村振兴现场推进会上，朱保华又被中共山东省委组织部授予担当作为好干部称号。“随着经济的发展，建筑工地上的信访问题越来越多元化，不管遇见多么困难的案子，我都会坚持思考和前进，在这个岗位上努力下去。”朱保华说。