【便民服务】周末预约办 便民无止境
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大众网记者 贾国良 聊城报道
“这个业务确实比较着急,前几天因为其他事情耽搁,没能来办理,没想到周末竟然可以预约加班办,真是太感谢了!为你们人性化的服务点赞!”办理完业务的李女士高兴地说。
近日,高唐县政务服务中心接到李女士的咨询电话,经了解得知,李女士由于工作较忙,实在抽不开身在上班时间到大厅办理业务,但因公司要办理招投标相关业务,时间非常紧迫,便赶紧咨询一下该怎么办。工作人员立即告知她可以申请周末“预约办”服务,在与李女士沟通协商后,成功预约周六上午9:00为其办理业务。周六上午,“帮办专员”准时到达,针对企业需求,帮助其在线填报信息、网上受理核准等,这时李女士悬着的心才终于放下了。
为了更大程度便民利企,让企业和群众少跑腿、办好事,高唐县政务服务中心实行上门办、帮代办、延时办、预约办等一系列特色服务,做到急事急办、特事特办,主动延长服务时间,解决群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,全力破解群众办事痛点、堵点问题,努力打造审批最简、效能最快、服务最优的政务服务。
下一步,高唐县政务服务中心将继续以企业群众需求为导向,围绕企业全生命周期,做到“人在岗、网不断、事能办、不打烊”,坚持创新突破,提升服务质效,推进政务服务再升级,为高唐县经济社会高质量发展贡献政务服务力量。
责编:吴晗
审签:侯晓
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