大众网记者 张铃 通讯员 郎坤 淄博报道

　　今年五一假期，淄博再度“爆火”。作为来淄旅游必打卡的淄博陶瓷琉璃博物馆（以下简称淄博陶琉馆）也迎来建馆以来最“热辣滚烫”的小长假，据统计，五一期间累计接待游客118976人次，日均2.38万人次，比2023年劳动节假期客流增长52%。

　　与淄博陶琉馆火爆的场面相映的，是一个个身穿“红马甲”的志愿讲解员们汇聚成的美丽风景。他们是淄博市委编办组建的“编‘制’希望·温暖陪‘办’”志愿服务队，在五一假期中，他们牺牲休息时间和陪伴家人的时间，在淄博陶琉馆为全国各地的游客提供讲解服务，赢得了游客一致的好评和赞誉，成为淄博陶琉馆中最温暖的一抹“志愿红”。

　　扛起“先锋旗” 点亮最美“志愿红”

　　“淄博烧烤”的火爆出圈，让淄博一跃晋升成为“网红”城市。不仅是烧烤，淄博陶琉馆也一度成为“进淄赶烤”的网红打卡地。随着客流量持续攀升，陶琉馆的讲解员也出现“一人难求”的情况。

　　了解到淄博陶琉馆的实际情况后，淄博市委编办“编‘制’希望·温暖陪‘办’”志愿服务队第一时间发起“传承陶琉记忆 讲好淄博故事”志愿讲解活动。志愿者们踊跃报名、积极参与，通过岗前培训、模拟讲解等形式最终推选出22名志愿者担任志愿讲解员，从2023年5月1日开始淄博市委编办“传承陶琉记忆 讲好淄博故事”志愿讲解活动正式启动，志愿者们利用五一、端午节、十一等节假日及周末时间在淄博陶琉馆开展志愿讲解服务。

　　活动伊始，志愿者们深入淄博陶琉馆，全方位、多层次、多角度了解陶瓷、琉璃的发展脉络，在历史沉淀中，触摸古韵、品味文化，用心感受淄博儿女埏埴为器的泥火神功和匠心杰作。之后，志愿者们投入大量精力和时间，在专业老师的带领下熟悉标准讲解词，深化专业学习，丰富知识储备，练习讲解技巧、演讲礼仪。

　　正式讲解前，22名志愿者再次来到淄博陶琉馆，在讲解员老师的引领下，详细学习展厅讲解的方法和技巧，倾听这座城市的故事。随后，志愿者们根据自己的所学、所想、所悟，进行模拟讲解，讲解员老师针对每位讲解员在讲解过程中的体态语言、声音、语气、表达方式等方面存在的问题进行纠正和辅导，大家踊跃争先上前练习，力求在实战中不断提升自我。最终，志愿者们不仅成功“上岗”，也用自己的真心与真诚为广大游客带来了美好的文旅体验。

　　讲好淄博故事 当好“传承人”

　　今年的五一假期，淄博市委编办志愿者们再次“披挂上阵”，在淄博陶琉馆为来自全国各地的游客提供温馨的讲解服务，带领游客感受最薄陶器蛋壳陶的精湛制作技艺，领略青釉莲花尊作为镇馆之宝的独特魅力，邂逅穿越千年的古代技术之美。

　　淄博作为齐文化的发祥地，中国陶琉文化的重要发源地，蕴含着悠久的历史文化和深厚的历史内涵。作为连接陶琉馆与观众之间的桥梁与纽带，志愿者们成为面向社会的一个窗口，为公众提供了一条了解淄博历史、齐文化和陶琉文化的便捷通道。随着志愿服务活动的不断深入，志愿者们也逐渐形成了自己独特的讲解风格，知识储备丰富的，可以旁征博引，引经据典；熟悉时下热词热点的，可以古今结合；面对小朋友，就用化繁为简、易于听懂的词汇进行讲解，赢得了游客的好评和赞誉。

　　自活动开展以来，淄博市委编办志愿讲解员已累计参加讲解420余场次，讲解时长超过360个小时，服务游客40余万人次。志愿讲解实践的持续性开展，不仅宣传了淄博历史、齐文化和陶琉文化，还能让党员干部们历练“提能”，增强了大家对家乡的自信心和自豪感，激发了年轻干部奋发进取精神，促使党员干部汲取新知识、掌握新技能、树立新形象，重燃工作热情，锻炼成长为复合型、全面型人才。下一步，淄博市委编办将聚焦培养党员干部“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”的综合素质能力，常态化开展志愿讲解活动，持续擦亮全国文明单位金字招牌，用实际行动展现“志愿淄博”、“文化淄博”的良好形象，并为打造“一座有爱的城市”注入机构编制力量。