网格员向居民讲解反诈宣传单页

　　大众网记者 侯畅 刘畅 吴洪寨 济宁报道

　　今年以来，济宁市高新区黄屯街道秉持关口前移、重心下移、源头治理的理念，积极探索基层治理新模式，建立健全“未呼先应、有呼必应、一呼百应”的社会治理网格化服务管理体系，实现事前主动作为、事中敢于担当、事后联勤联动，办好群众身边微小事做实基层治理大文章。

　　黄屯街道未呼先应，旨在提前研判、防范化解各类风险与安全隐患。“天气预报说这两天有雨，这条下水道有点堵啊，雨水一来，就出不去呀？这怎么能行！我得赶紧报备。”黄屯街道构建“网格微循环”，网格员通过定期巡查走访，及时发现小隐患，避免大风险，以“草摇叶响/知鹿过”的敏锐性对潜在的风险有科学预判。同时网格员对可能发生的各种风险挑战，做到心中有数，对能够自行解决的网格事项自行解决，不能解决的问题及时上报社区。网格员以事事放心不下的态度将矛盾扼杀于摇篮、消除于未萌，坚决防范各类风险失控蔓延，坚决防范系统性风险。

　　黄屯街道深化“铁脚板+大数据”的工作机制。一方面，街道练就铁脚板，踏出幸福路，充分发挥专职网格员、楼栋长、村民小组长等基层网格力量的第一触角作用，深入一楼一栋、一家一户、一街一坊，收集民意。同时街道还召开相关调解会、圆桌议事会，出谋划策，纾困解难。另一方面，街道以智慧赋能，注入数字引擎，依托社会治理服务中心智慧化系统，开发移动端小程序，落实网格事项“四级循环”和“七步闭环”工作流程。网格员、社区书记、街道在手机端分类别进行事项处理、反馈问题，实现网格事项办理平台流转，提升网格化服务管理信息化、数据化水平。

　　黄屯街道从法律大讲堂到反诈宣传入户行，厚植知法懂法守法氛围。街道从消防安全大检查到入户供暖大排查，织密居民幸福安全网，从甜甜蜜蜜迎新年到冬至暖人心，打造和睦、温馨黄屯……黄屯街道落实联勤联动、“网格吹哨、部门报到”机制，常态化开展各部门多网融合及“三官一律”工作，实现16个职能部门和5类民生服务单位专业网格员下沉社区、网格，充分发挥专业优势，实行每周巡查走访、每月汇总反馈，全面打造“全要素汇集、全方位服务”的矛调工作新格局，实现系统化治理、协同化发力。黄屯街道将不断优化“三呼三应”治理模式，做好事前早排查、早发现、早介入、早调处；做到事中上前一步走、担当尽职；做优事后多部门联勤联动、服务全覆盖，打通基层治理“最后一公里”。