大众网·海报新闻记者 单姗 潍坊报道

　　在外漂泊了40年的流浪汉不仅有了户口，还被安置到了敬老院安度晚年；14年前被收养女孩因没有户口无法办理学籍面临失学，派出所民警给她落上了集体户……户籍问题涉及群众生活的方方面面，是最基本的人权，无论是上学、出行还是办理银行卡、社保、结婚等等，没有户口是无法办理的，没有户口在现代社会是寸步难行。但是，由于历史和现实的诸多因素造成了社会上极个别人长期无户口。教育整顿开展以来，潍坊市公安局坊子分局从群众“急难愁盼”入手，为群众排忧解难，着力解决无户口人员落户问题，历史遗留的“黑户”问题得到有效解决。

　　漂泊40年流浪汉找到了家

　　住进福利院，看着干净整洁的宿舍，吃上可口的饭菜，老范激动地哭了，几十年的漂泊终于落叶归根，他由衷感谢村里的老少爷们、派出所的民警。

　　今年5月份，坊子区凤凰街道南范村接到外地打来的电话，说是发现一70多岁的精神障碍患者，自称是南范村村民。接到核查电话，年轻人并不知情，便向村里的老人了解。

　　“听村里的老人说，40多年前，村里有个青年叫范乐德，独自去东北闯荡，几年后回来了，受了伤，精神还时好时坏，丧失了劳动能力。回来以后，他就一直住在亲戚家闲置的房子里，但没几年这个房子塌了，他就开始在村子附近流浪。”潍坊市坊子区凤凰街道南范家村经济股份合作社书记范宝德说，几年后，村里人在村子附近没有见过范乐德，再后来，这个人就失踪了，都好多年不见了，还以为已经去世了。

　　确定身份后，范乐德被接回了村里，失踪多年归来已白首。人是接回来了，可是下一步怎么办？范乐德无儿无女，父母早已去世，没人照顾，只能去福利院。就在着手办理相关手续的时候，大家才发现，范乐德没户口。范乐德早年到东北打拼，几经波折，户口不知怎么弄丢了。没有户口，就无法享受政策，村里便找到社区民警商量对策。

　　听说老范的情况后，潍坊市公安局坊子分局凤凰街派出所一级警长宋海勇立即开展工作，到村里调查走访、询问核实，翻出多年的老户籍档案查找，前前后后三天的时间，终于为范乐德办理了落户手续，将户口簿交到村干部手里。有了户口，民政部门第一时间为范乐德办理了“五保”手续，范乐德也于5月底搬到了坊子区凤凰街道福利院居住养老，过上了安定祥和的生活。

　　让孩子有尊严地上学

　　王欣（化名）是个从小被抱养的女孩，今年14岁，在姥姥家附近一所小学读六年级，因为没有户口，一直没法办理学籍，是社会和学校的“双重黑户”。由于没有户口，眼看就要升学到初中的王欣将面临失学。

　　王欣的养母结婚多年都没有孩子，于是便抱养了王欣。因为没有通过正规抱养途径抱养，王欣养母一直不敢向民政、计生及公安机关报告，担心国家不允许，孩子的户口便一拖再拖。王欣养母在这期间经历了离婚、再婚，心力交瘁，孩子的户口问题便无限期拖延着。

　　“以前我也向相关部门咨询过，但由于我不保养的条件，孩子一直没办理保养手续，孩子的户口问题一直都没有解决。”王欣的养母说。眼看就要升初中了，没有户口，就没法办理入学，老师家访时多次催促家长尽快给王欣落户，以免耽误孩子的学业。

　　孩子的户口问题实在不能再拖下去了，今年6月初，王欣养母鼓起勇气走进了派出所。了解王欣的情况后，派出所立即着手研究解决办法。因为特殊家庭原因，王欣养母想把孩子落户到姥姥家生活，这样更有利于孩子成长。但是，这样落户，姥姥不符合抱养条件，实际抱养人也不是姥姥，民警陷入了两难，情况层级上报。

　　了解到这一情况后，坊子区副区长、公安分局局长张伟紧急召开党委会，集体研究、集体担责，坚持具体情况具体分析，决定先予以“存疑落户”，后续问题慢慢解决。“在办理完必要手续、进行了打拐库比对后，我们将王欣户口先期落在了政府集体户上。有了户口，这个孩子不用再面对同学的异样眼光，从此可以有尊严的上学。以后她的上学、就业都不会因户口问题受到影响，可以跟其他人一样正常生活。”潍坊市公安局坊子分局穆村派出所一级警长梅开宇告诉记者。

　　利民之事，丝发必兴。办好“关键小事”就是解决群众最挂念的“头等大事”，最能温暖民心。坊子公安分局主动作为，“小事不小瞧、小事不小办”，坚持群众利益无小事，采取“容缺落户”、“存疑落户”的办法，全力帮助群众解决无户口问题，先后为3名无户口人员办理了落户，解决了“老有所养、幼有所教”民生大问题，让人民群众真切感受到教育整顿带来的新变化新气象。