“微e赔”2.0版本上线

　　今年以来，滨州交警在全市范围内推广了“微e赔”简易交通事故快处快赔模式，并将其作为“我为群众办实事”的重要工作来抓，3月份以来，系统整合了交警和保险公司的交通事故处置力量，充分发挥巡勘一体化、三级处警和警保联动机制的最大作用，共设置了用户1440个，处理简易事故3500余起，发送短信5万余条。

　　一、微e赔主要功能

　　微e赔以占交通事故比重较大的简易事故为突破口，破解群众难题，使用信息化手段，将交通事故从报警、接警、调度、出警、责任认定等环节进行了全流程覆盖，一方面通过交通事故处置各个环节的时间节点记录进行考核监督，提高处置效率；另一方面将简易交通事故的处置流程、证据向保险公司、事故当事人公开，减少群众跑腿、资料传阅环节，使证据电子化、透明化、公开化，进而减少群众投诉，提高群众在处理交通事故时的满意度。

　　｜案例一｜

　　6月8日8时46分,陈某娟（驾驶证号：3723011990********）驾驶车牌号为鲁MEH2**小型汽车，在山东省滨州市滨城区黄河五路（滨城区G205与黄河五路交叉口东南50米），变更车道时与武某韬（驾驶证号：3723011965********）驾驶车牌号为鲁MQ83**小型汽车由南向北行驶时发生交通事故，当事人陈某娟的行为违反了中华人民共和国道路交通安全法“第二十二条第一款机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶。”之规定，负同等责任；当事人武某韬的行为违反了“第二十二条机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法规的规定，按照操作规范安全驾驶、文明驾驶,”之规定，负同等责任。

　　｜案例二｜

　　6月14日16时52分，报警人李某荣称在知行中学南50米发生交通事故，滨城大队指挥中心接警后，立即安排三中队民警出警，16时58到达现场，现场勘查后，采集当事人资料和事故现场资料，提交到事故科远程定责，17时13分事故科给出处理意见，发短信告知当事人到快赔中心领取认定书。

　　二、优化流程，少跑腿，在线生成认定书

　　1.0版本群众撤离现场后，领取纸质认定书还需要到快赔中心或事故科，遇事故较多时，排队等待时间较长，领取认定书后还需要交给保险公司。针对这一问题，滨州交警会同交通事故处置单位、保险协会及各大保险公司，研发并上线了电子责任认定书功能，利用防伪码、电子印章、在线签章、短信验证等技术，在线生成同等效力的电子责任认定书，并通过微e赔直接传阅到投保保险公司，群众无需到事故科领取认定书，实现零跑腿。

　　三、上线群众版小程序

　　上线“滨州微e赔”小程序，可通过微信搜索“微e赔”小程序关注使用。

　　1、交通事故自主报案

　　群众在道路上发生交通事故后，可以通过小程序自主报案，点击小程序中的“交通事故快速处理”按钮，按照系统提示判断当前事故是否属于简易事故处置范围。

　　点击“录入事故资料”按钮，按照界面提示，定位事故发生位置，上传事故基本信息、事故当事人资料及事故现场音视频资料，等待审核。

　　资料提交后报警人可在“我的案件”中查看事故处置进度，远程责任认定完毕，符合生成认定书条件的，事故当事人可根据界面提示在线签字并生成电子版认定书，无需再到事故科领取。

　　2、交通事故处置进度查询

　　通过微e赔平台处置的简易交通事故，当事人可在小程序的“手机号查进度”功能中，使用手机号+验证码的形式查看事故处置进度及下载电子责任认定书。