新高考背景下，志愿填报更复杂一些，有的家长便求助于中介机构

　　志愿填报服务“1分不浪费”，靠谱吗

　　□本报记者 赵国陆 王原

　　6月10日，山东夏季高考将迎来最后一天。这天下午的高考收卷铃响起后，夏季高考“上半场”结束，学生和家长的重点将转入“下半场”：填报志愿。山东试点新高考之后，院校专业限学科、96个志愿等新规则让这项工作变得更加复杂。于是，志愿填报中介机构的“大数据+规划专家”服务多起来。

　　收费大多在6000－12000元

　　“孩子马上考完了，我们当家长的更焦虑了！”在济南三中考点陪考的王女士表示，孩子成绩一直很稳定，感觉这次发挥得也不错，马上进入志愿填报阶段，之前关注得少，现在一头雾水。因为公布分数之后，只有一周的时间选择专业和学校，96个志愿让她这种“小白型”家长犯了难，生怕志愿报不好，孩子好不容易考出来的分数“浪费了”。

　　“高考分数1分也不能浪费”“三分考，七分报”……在济南市历下区一栋高档写字楼内，一家高考志愿填报辅导机构的工作人员反复向咨询的家长强调，必须让孩子“低分增值”，把手里的“牌”打好。他说，通过和考生、家长当面“一对一”沟通辅导，结合成绩、兴趣性格能力优势、家庭背景、未来发展规划等，通过人工智能、大数据，给考生提供个性化的志愿填报方案。

　　在另外一家同类机构，工作人员演示了“机器人”选志愿的流程，输入高考成绩、高考选科信息，设置好区域、专业等偏好，数据库瞬间就给出几百个学校。“这个结果只是作为一个参考，关键的还是要和孩子的兴趣、职业生涯规划匹配，我们有专业的老师进行全程服务。”

　　记者采访发现，济南市场上这类高考志愿填报辅导收费大多在6000－12000元之间。

　　一些“专家”建议并无新意

　　济南市民赵先生的孩子去年参加高考，正好赶上高考改革第一年，提前做了大量的功课，参加各种讲座和咨询会，研究新变化。最后为了求个放心，通过第三方机构进行一对一的测评、辅导。最终给出的50多个志愿，和他之前研究的差不多。“专家”给出的建议，无非也是保持合理的梯度，有冲的，有稳的，有保的。

　　作为“过来人”，赵先生对大数据的作用并不否认，特别是对高校专业设置等情况完全不明白的学生和家长，数据库的筛选还是有一定参考价值的。

　　济南一家教育培训机构的负责人王先生正准备转型。“相比文化课辅导，高考志愿规划服务是教育培训行业的一片蓝海。”他透露，这是个小众行业，也就十多年的发展历史，本质上是利用信息差服务，准入门槛比较低。到目前为止，从志愿填报规划师的资质到服务定价、服务流程，都还没有形成行业标准。像志愿填报、生涯规划师的培训由社会机构组织，课程一般3－5天，媒体报道的三四天速成“规划专家”并不夸张，如果后期不下功夫学习院校和专业有关知识以及录取情况，确有可能“误人子弟”。

　　同时，现在各种大数据软件层出不穷，但良莠不齐，有的软件给出的结果相差1万多个位次，因此一些机构也不敢完全依靠机器“掐算”高考志愿。

　　不可否认的是，有的“小白型”家长愿意花钱买单，让专业机构来消除自己的疑惑。“有的机构接单太多，规划专家不够用，就临时在群里找兼职，一单1500元。”王先生坦言，有的企业为了追求利润，贩卖焦虑、包装“专家”、价格畸高等诸多乱象，也就不可避免地成为这个行业的弊病。在一些机构眼里，每年一届的高考生，都是一茬新“韭菜”。业内人士指出，这需要相关部门进行规范，以引导行业良性发展。

　　期待高中学校提供更多服务

　　“我们之前的主营业务是留学，因为疫情影响，现在转型主要做高考志愿规划服务。”济南一家教育机构的负责人表示，目前，不少培训机构，甚至有的互联网企业纷纷把业务触角伸进了这个新兴市场。

　　企查查数据显示，目前我国高考志愿填报相关企业已达到1529家，78%的企业成立于最近三年。2021年前5个月，我国高考志愿填报相关企业注册量为301家，同比增长了90.5%。

　　“从高一开始，我妈就花了2万多块钱，做了生涯规划的测评、辅导，从选科到高考，选专业、报志愿……全程给辅导。”今年参加高考的学生小高表示，规划内容还包括进大学以后该考哪些证、参加什么社团、如何保研等等，他自己并没感觉到有多大帮助，质疑父母这笔钱“打了水漂”。

　　业内人士指出，社会机构将高考志愿填报辅导业务向上下游延伸，拉长战线，主要是为了增加利润，让家长觉得这个钱花得值。

　　“填报志愿借助大数据是有必要的，但并不能完全依赖。”山东师范大学附属中学幸福柳校区高三年级组长孙腾飞认为，新高考模式下，选科组合多，不再是以前的文理两科，再加上有些高校专业对学科有限制，只看位次来确定志愿就不那么准确了，还必须参照选科情况，因此志愿填报更为复杂一些。学生因为阅历有限，对专业缺乏了解，家长的辅导和把关就更为重要，建议根据孩子的兴趣爱好和职业理想，早研究、早规划，不妨多和学校老师沟通交流。可以把社会机构的大数据手段作为辅助，理性运用，但也不建议把孩子的前途完全托给第三方机构。现在96个志愿基本上能够满足每个考生的兴趣和专业愿望，已经不存在原来的“死档”问题。从去年来看，分数合适导致滑档的还是少数。“高考一结束，我们学校就组织一系列家长讲座，普及志愿填报知识，提供更多服务。”