张店区马尚街道:小微商圈+网格化,让服务更近一点

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  大众网·海报新闻记者 孙晨 淄博报道

  近日,淄博张店马尚街道龙泰苑社区工作人员刘金瑛来到辖区新家园水饺店。“近期店里经营有什么困难吗?有什么问题可以随时拨打服务联系卡上的电话”刘金瑛照例询问起来。这样的走访,每周都在进行。作为一家小微企业,一张“服务联系卡”,让公司和街道的联系越来越紧密。

  为持续优化营商环境,为企业发展提供全方位、全过程、全覆盖的贴心服务,打通服务企业“最后一公里”,进一步推动马尚经济高质量发展,马尚街道办事处积极探索实施小微商圈+网格化的服务管理新模式,发放服务管理联络卡、建立小微商圈微信群、走访登记建台账,这些举措让平时容易不受重视的小微企业,感受到了前所未有的重视和关怀。

  “街道的这些举措为我们这些小微企业创业者提供了很多的便利,以前想要咨询一些政策都没有头绪该找谁,在现在这种创业大环境下,有了政府的关心和支持,我们有了坚持下去的信心!”新家园水饺店老板经理郭新建说。

  今年4月起,张店区马尚街道办正式开展小微商圈+网格化服务管理。在街道办联络员的指导下,依托网格化管理,各村居、社区小微商圈网格划分完成。同时,各网格根据2018年第四次经济普查信息、各楼宇物业信息和各村居、社区平时掌握的市场主体信息,小微商圈网格员对本网格内的市场主体进行实地走访,登记信息建立台账,摸清“家底”,掌握详细的第一手资料。同时建立微信联络群,发放致企业的一封信和服务联络卡,畅通对接联系渠道。截至目前已累计发放《小微商圈网格化服务管理致企业的一封信》10000份,小微商圈网格化服务管理联络卡61950张,建立小微商圈微信群177个。

  下一步,通过网络联络平台收集及每周选取企业上门拜访的方式,小微商圈网格员将认真收集市场主体反馈的各类意见和建议做好扶持政策宣传,每月填写小微商圈网格化服务管理台账,有效信息汇总给各村居、社区的联络员上报统计所,每月填写企业迁入迁出情况表汇总给各村居、社区的联络员上报统计所。联合各相关部门,针对企业实际需求,定期开展服务企业活动,为企业成长发展提供全方位、全过程、全覆盖的贴心服务。

责编:李玉梅
审签:李玉梅
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