大众网·海报新闻记者 于圆圆 通讯员 张行鹏 淄博报道

　　6月2日，在高青县某开发公司参保中断职工申娜娜因病回户籍地呼和浩特市住院，被医院告知未参保缴费不能报销。这可急坏了申女士，身在呼和浩特，即便马上去当地参保，也因首次参保有过渡期依然不能报销，情急之下申女士委托亲属郑先生到高青医保税务联合征缴窗口咨询缴费。窗口工作人员了解情况后，即时受理，耐心详细为其查询缴费情况、出具缴费单据并指导代办人通过缴费小程序缴费。在等待缴费信息数据上传过程中，窗口工作人员了解到申女士回户籍地住院报销属于异地就医这一实际情况，主动为其联系医保窗口，没用郑先生跑腿，采用异地居住证明告知承诺免提交方式，帮申女士办理了异地就医备案手续，保证了申女士及时享受到应享受的待遇。

　　“真是太感谢了，没想到一窗可以办理这么多业务，效率高、服务好，由衷为你们政务服务点赞！”仅用15分钟就帮亲属办理完参保缴费业务的郑先生感慨道！

　　近年来，高青县始终以群众需求为导向、群众满意为宗旨，积极开展政务服务“双全双百”工程，试点“医疗保险费补缴一件事”，将职工保险费补缴与居民补缴综合受理，并延伸服务至税务征缴，推进医疗保险费登记缴费信息与税收信息互联互通，设立联合征缴窗口，实现一件事一窗受理、一次办好。

　　下一步，高青县将持续深化“双全双百”主题服务改革，围绕企业、个人两个全生命周期，陆续推出新生入学、置业、救助等更多服务场景，拓宽“一件事”的覆盖领域，打通群众办事过程中的难点堵点，推动事项“极简办”“集成办”“全域办”，着力提升企业和群众获得感和满意度。