近日，青岛万林健康产业集团做为2021年度青岛市唯一一家国家级标准化试点单位申报获批立项，此次万林集团提报的国家级标准化项目是“医养结合服务国家级标准化试点”，这个标准化试点涵盖了机构养老、社区养老、居家养老三种养老形式中医养结合、康养融合服务的全过程，通过这次标准化试点将是对万林集团服务板块24年医院运营经验、7年大型医养结合机构运营经验、5年居家社区养老服务经验的总结与提炼，也将为青岛市养老服务规范化管理与发展贡献力量。

2015年开始，万林集团养老机构通过ISO9000质量管理体系认证；拉开了集团标准化运营管理的序幕。

2017年万林集团养老机构开始标准化建设，三年时间修订及补充制订标准化文件331份，建立了服务基础，服务保障、服务提供三大标准化服务体系。

2019年，万林集团主持编写了《全人全责居家照护服务指南》添补了国内居家长期照护服务标准化教材的空白，目前做为集团万林居家照护服务标准化培训教材。

2017年开始，万林集团按照青岛市出台的长期护理保险政策要求，为中、重度失能人群提专业化、标准化的居家照护服务，经过四年的实践，已经实现了标准化到亲情化服务的延伸，获得了服务长者及家属97%的服务满意率。

多年来，青岛万林健康产业集团按照“树品牌、搭平台、做连锁”的发展战略，以标准化建设为基础，已经初步建立起了一套相对完善的管理体系，团队服务能力也持续加强，万林集团将以此次国家级标准化试点为契机，以不断满足长者需求，让长者享受到更加有温度的服务，为长者打造幸福而有尊严的晚年为目标，继续努力。