沂源县鲁村镇:走千家进万户 办实事听民意
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大众网·海报新闻记者 李强 齐春菊 通讯员 杨文浩 淄博报道
为认真贯彻落实大走访工作精神,持续推进党史学习教育走深走实,近日,沂源县鲁村镇召开“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升暨我为沂源发展建言献策活动动员部署会,会上,宣读了《鲁村镇关于开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升暨我为沂源发展建言献策活动的实施方案》,发放明白纸120余份,印发入户台账15000余份,并对入户要求、走访事项、平台使用进行了全面培训,鲁村镇“我为群众办实事·走千村进万户”大走访工作正式拉开序幕。
为了不耽误村民农忙务工,走访工作人员一般都选择下午傍晚时刻或周末时间前往民户家中进行走访。拿好走访记录本,带好走访台账和走访联系卡,走访工作人员三两结队便向村中出发。
“您好,有人在家吗?”
“我们是镇上来咱家里走访的工作人员,就是来询问一下咱们对现在的教育工作还满意吗?您对我们各方面工作还有什么意见建议吗?可以提出来。”走访人耿国余向村民一一询问道。
“教育医疗这几方面都没有问题,现在社会治安也稳定了,咱们村里的环境也改善了,整体都满意!”鲁村五村村民齐德贵脸上洋溢着满足的笑容。在老人一旁的女儿补充道:“我提一个意见建议,可以在村里多安几盏路灯,现在父母年纪大了,晚上出门总是看不清,还希望能采纳。”
走访中,走访工作人员与每家每户亲切交谈,通过坐下来“拉家常”,深入了解每家每户的情况,倾听他们的现实困难和所需所求,尽量为村民现场解答疑惑、解决问题。如果遇到现场不能解决的问题,后期将通过云台账上传,与相关部门协同解决,切实做到“反映问题全解决”。
为深入做好大走访大排查大提升活动,鲁村镇创新走访形式,本着“入户走访全覆盖”的原则,坚持问题导向、目标导向和效果导向相结合,明确走访程序、步骤和具体注意事项,做到“三带去三带回”,确保走出实效,访出实情。带去一张台账,带回群众满意度反馈;带去一张“联系服务卡”,带回群众真实建议;带去一份问候,带回群众信任,做到“民生诉求全兜清”。
“满意,各方面都挺满意的,村里的路也修了,环境也变好了,现在的生活越过越红火。”这也是鲁村镇大走访工作开展以来,在村中走访时听到最多的回答。
此次大走访活动,全镇200余名党员干部职工和各村两委成员下沉一线倾听村民心声,广泛征求意见。同时,还对矛盾隐患细致排查,对带有普遍性、苗头性、政策性问题研究有效解决措施,进一步做好政策宣传解释工作,做到以情感人、以理动人,真心实意为群众“办实事、解难题”,真正将党史学习教育成果落到实处。