诸城公安局人民路派出所主动践行为民服务理念，动员全体人员为群众办实事、解难事。近日，户籍民警韩玉芬想群众之所想，主动为群众办理身份证。对于行动不便者，深入居民家中上门服务，提供贴心服务，受到辖区群众的点赞与好评。

　　人民路派出所户籍民警韩玉芬在户籍办理工作中，发现辖区内仍有不少已满16周岁的居民未办理身份证，就与同事一起通知还没有办理的人员抓紧办理居民身份证。在通知过程中，其中有两名家长反映，家中孩子因患疾病无法到派出所办理身份证。了解情况后，韩玉芬得知该两户人员不便到所办理，便决定上门为其办理身份证业务。

　　5月18日下午，韩玉芬与社区民警一起来到许某某、徐某某家中，经仔细核对家庭人员户籍信息后，民警严格按照户籍相关流程，为许某某、徐某某采集办理身份证所需要的数据信息。韩玉芬将采集的照片经认真裁剪，当确认合格后，上传到户籍系统并经市公安局户政科严格审核后，为两名孩子申请办理了二代居民身份证。

　　据孩子家长介绍，许某某、徐某某从小患先天性疾病，行动不便，时刻需要家长陪护照顾，导致其一直没有办理身份证。了解到孩子家庭现状，民警韩玉芬表示，待证件办理好后，将会及时上门送证。两位家长对民警的贴心服务表示由衷的感谢。

　　群众利益无小事，热心服务无止境。韩玉芬坚持把学习教育转化为为民服务的实际行动。近两周以来，共为群众办理居民身份证785个，赢得了辖区群众的高度赞扬。