大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 董青 滨州报道

　　近期，邹平农商银行工作人员了解到，一部分客户因疾病、年老行动不便等原因，无法前来银行办理相关业务，邹平农商银行码头支行本着以客户为中心的出发点，将金融服务送上门，切实践行“老百姓自己的银行”的理念。

工作人员上门核实老人情况

　　近日，一名客户急匆匆地走进邹平农商银行营业室，向工作人员表达了自己母亲的存折无法提款但着急用钱的需求。在安抚好客户情绪后，银行会计主管了解到，此项业务需要本人前来办理，但是老人因疾病卧床不起，无法前来。为避免影响客户使用资金，银行会计主管和一名内勤人员立即表示可以上门服务。随后，银行工作人员驱车前往6公里外的孟家桥村，为卧床不起的老人办理信息核实业务。业务办完后，孟先生及其家人对银行工作人员的上门服务表示感谢，对邹平农商银行优质高效的服务表示肯定。

　　据了解，邹平农商银行始终以客户为中心，急客户所急，帮客户所需，一直坚持“老吾老以及人之老”的心态为老年人送去真情服务，坚持人性化服务，在服务方式、态度、质量、时间上让客户满意，用实际行动让客户感受到邹平农商银行的温暖服务。