日照市公安局高速公路交通警察支队以群众需求和满意为工作出发点和落脚点，出台“我为群众办实事”五项举措，根据实际情况，切实为广大驾驶人服务。

　　实行路况“引导服务”

　　公开咨询电话(06333668122)，24小时接受群众路况信息咨询、求助等服务;对日照高速公路不熟的驾驶人，执勤民警视情予以引导。

　　拓展交管“便民服务”

　　在高速公路执法站，开展交管业务查询和办理;配备便民服务工具，为高速公路行驶车辆和群众提供应急、便民服务。

　　在恶劣天气和节假日，通过高速公路LED显示屏发布路况和气象信息，提醒和警示驾驶人安全行驶。

　　开展事故“快处服务”

　　指挥中心通过视频和电话对轻微道路交通事故引导当事人快速撤离事故现场、恢复交通，至指定收费站、服务区进行处理;执勤民警巡逻发现或接指令处警的事故，符合快处条件的，在现场使用交管“12123”快速处结;节假日实行事故处理岗位前置制度，以事故快处着力，保民生，保畅通。

　　实行违法“惩教结合”

　　实行“惩教结合”制度，对压线、收费站外广场违法停车等轻微交通违法行为，只教育、不实施处罚;对严重交通违法行为，加大查处力度，营造安全畅通文明的高速公路交通环境。

　　开辟高速“绿色通道”

　　因医护救助或其他紧急事件，执勤巡逻民警和指挥中心互动配合，积极协调相关部门或相邻地市高速交警，为紧急救助开辟高速公路绿色通道。