大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 通讯员 王慧鑫 滨州报道

　　博兴农商银行始终将“以客户为中心”放在第一位，用心服务，心系客户，用实际行动将客户服务工作做到实处。

　　“请问是信用社吗？我这里有件事想麻烦你们。”最近博兴农商银行纯化支行接到了客户的一通电话，这位客户的父亲因腿部受伤，行动不便，现在需要完成费用报销才发现社保卡还未激活。支行员工掌握了具体情况后，决定上门服务，携移动设备来到了客户的家中，为避免客户家中的信号不稳定，工作人员同时携带了备用凭证，将意外情况提前考虑，设想多种方案，争取一次办好。

　　经过支行员工的团结协作以及客户家人的配合，老人家的社保卡终于成功激活。支行员工离开时，躺在病床上的老人家颤抖着双手说了声“谢谢你们了”，短短的几个字，代表着对博兴农商银行工作的最大肯定和认可。

　　客户利益无小事，做老百姓的贴心银行也并不是说说而已，博兴农商银行始终从点滴小事上来要求自己，当客户遇到问题麻烦时积极解决，将困难和麻烦留给自己，将便利快捷留给客户。