大众网·海报新闻记者 刘殿章 通讯员 张松笑 滨州报道

　　为进一步提升为民服务热线办理规范化水平，切实提高群众满意度，5月12日，流坡坞镇召开为民服务热线暨重点信访案件分析研判会，会议由镇党委副书记马金成主持，聘请黄河律师事务所法律顾问牛玉江做工作指导。

　　会上，马金成带领全体与会人员学习《滨州市人民政府办公室关于印发滨州市12345政务服务热线管理办法的通知》，针对第一季度热线办理情况进行分析，强调群众利益无小事，群众反映的问题必须高度重视、主动作为、迅速办理、及时回复。

　　在研讨会上，各相关站所对所负责的疑难工单问题作情况说明，在牛玉江律师提出专业指导后，马金成有建设性地针对问题提出整改建议及工作方法，指导各站所积极寻求解决方法，及时解决群众反映的问题，切实做好我为群众办实事，提高群众满意率。