大众网·海报新闻记者 胡明 通讯员 王业宏 徐坤 淄博报道

　　第一时间安排部署

　　为深入贯彻落实党中央决策部署和省、市、区委工作要求，推进党史学习教育走深走实，认真解决好群众关心关注的民生热点，特别是“急难愁盼”问题，5月8日，和平街道召开了“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动动员部署会。会议由和平街道党工委副书记、办事处主任唐琨鹏主持，街道副科级以上干部、各社区书记参加。和平街道党工委书记王志刚对工作提出了具体要求。

　　强化业务培训

　　结合街道前期开展的“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动部署要求，5月11日上午，和平街道在五楼会议室召开了“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动业务培训会，各社区书记、网格员代表参加会议。

　　会上，和平街道党工委宣传委员徐坤围绕如何使用大走访云台账云平台系统做了系统的业务培训，并对具体的操作流程进行了阐述。和平街道党工委副书记安宏昌指出，各社区要熟练用好云平台、记好云台账，做好入户走访、排查困扰社区居民的问题，做好整改反馈，切实推动“我为群众办实事”在基层走深走实。

　　迅速行动落实

　　5月11日下午，和平街道党工委书记王志刚来到太平社区丧偶独居老人孙凤安的家中，详细了解他的身体状况、日常起居及生活条件等基本情况，询问了他对社区治理、人居环境、街道工作的意见和建议，并向老人递上了印有姓名和电话的联系卡。在得知孙凤安对党的领导下社区治理有序、生活安定祥和、邻里相亲和谐的现状很满意之后，王志刚表示，和平街道将继续秉持服务基层、服务群众的理念，扎实做好辖区民生工作，不断提升社区服务水平和质量。

　　随后，王志刚还走访了范翠云、王振永、魏利常、朱玉芳等几户家庭，分别询问了他们在子女教育、就业创业、医疗保障、文化卫生等方面的实际需求和遇到的问题，并要求社区“两委”和街道对口部门做好帮扶和整改工作，进一步提升群众获得感、安全感、幸福感。

　　和平街道党工委副书记、办事处主任唐琨鹏来到祥和社区，走访了退休老党员高凤长家庭，耐心询问了他的身体状况、子女工作等基本情况，并递上联系卡，希望他对社区管理和街道治理提出宝贵意见和建议。高凤长表示，如今社区在党委书记的带领下，乱搭飞线没有了、路面整洁了，停车也很方便，特别是社区环境卫生做得很好，越来越感觉到党领导人民的正确、光明和伟大。在得知老人经常参加社区组织的活动，并帮助社区修理公共物品后，唐琨鹏表示希望老人能够继续发挥余热，积极投入社区生活，实现老有所为、老有所乐。

　　随后，唐琨鹏走访了朱秀文、阮金梅、翟财德、孙凤英、陈新坦等老人，详细询问了他们对社区人居环境、卫生治理、社区医疗等意见并做好记录，同时叮嘱老人独自在家时要注意用火用电的安全。

　　和平街道党政班子成员按照“入户走访全覆盖、民生诉求全兜清、反映问题全解决（全回应）”总要求，重点围绕提升基础教育、医疗卫生、生态环境、社会治安、文体生活等基本公共服务质效和干部作风，运用“聊问讲听答”五字工作法，分别到各挂包社区入户察民情、听民意、解民惑、排民忧、纾民困，与群众面对面交流交心，真正把民生热点摸清摸透，把问题困难摸实摸准，及时答复群众关切问题，最大努力增强群众获得感、幸福感、安全感，持续提升群众满意度。