全市服务企业发展第二次调度会议召开

　　刘运主持并讲话 刘建国出席

　　5月8日，我市召开服务企业发展第二次调度会议，对全市服务企业发展工作进行再调度、再部署、再推进。市委副书记、市长刘运主持会议并讲话，市政协主席刘建国出席会议。

　　刘运在讲话中充分肯定了服务企业工作取得的成绩，指出了存在的问题和不足。他说，3月25日服务企业发展调度会以来，全市各级各部门齐心协力、真抓实干、攻坚克难，做了大量实实在在的工作，帮助企业解决了一系列问题，服务企业的氛围越来越浓厚，问题解决越来越深入，体制机制越来越完善，社会反响越来越好。但也要看到，工作中仍存在服务意识不强、工作方法简单、遇事畏难发愁、跟进协调不够、企业心存顾虑等问题。各级各部门要坚持问题导向和结果导向，进一步强化责任，加大工作力度，积极帮助企业纾困解难，助推企业高质量发展。

　　刘运指出要持续深化服务企业工作，把服务企业的各项措施落实到行动上、体现在工作上。服务企业专员要带着激情，把服务企业作为份内职责，经常联系对接，积极主动服务；各单位要形成合力，及时组织服务专员交流情况、沟通心得，共同帮助企业协调解决问题；对企服务要有温度，真正当好“店小二”，让企业切实感受到关心和诚意。

　　刘运强调下步，要更加突出三个方面：一是问题要快解决。要把未解决的问题再梳理研究一遍，逐一提出解决方案，特别是把需要多部门和县市区配合解决的问题统筹好。要提高问题提报率，会后服务专员要抓紧再去一次企业，将工作做实做细，确保企业把问题充分提报上来；要进一步畅通问题反映渠道，完善“潍企通”问题提报功能，搞好对“12345”对企服务功能的完善，引导企业通过多种途径反映问题和诉求。要加快建立一套成熟的问题解决机制，总结好各类问题解决的方式方法，为今后提供借鉴和参考。

　　二是服务要真到位。要进一步抓好政策宣传落实，加快实现政策精准推送，让企业第一时间了解政策，让服务专员及时帮着研究和推动落实。要进一步倾斜力量，加强服务专员的管理、培训，发挥好部门职能作用，把服务企业工作办好、办到底。要积极研究新问题、新动态，不断深化、完善相关制度机制。

　　三是督查考核要动真格。要对前段工作情况开展一次阶段性评估，进一步加大工作落实力度。要推动督查考核常态化、制度化，定期对各县市区、市直部门单位包靠服务企业情况打分排名。要创新督查督导方式，加大“四不两直”督导督查频次，提高考核评价的准确性、科学性。

　　会上，部分服务企业专员、企业负责人、市直部门和县市区负责人作了交流发言。

　　会议以视频形式召开。市主会场设在市级机关综合办公大楼，有关市级领导在主会场参加会议。各县市区、市属各开发区设分会场。