大众网·海报新闻记者 原壮 通讯员 王晓润 牛余斌 报道

　　5月6日下午，省政府新闻办召开新闻发布会，介绍全省人力资源社会保障系统政务服务和“人社干部走流程”工作有关情况。

　　发布会上，据省人社厅党组副书记、副厅长、一级巡视员夏鲁青介绍，本次“人社干部走流程”将聚焦人社政策落实和经办管理服务两个方面，各级人社干部以办事单位群众和经办工作人员两种身份，采取“亲身办”“陪同办”等形式，通过线上、线下各种办理渠道，对人社业务“申请、受理、审核、办结（反馈）”开展全流程检验。

　　通过走流程，将重点检验人社工作六方面的主要内容。一是检验政策知晓情况。重点检验已出台的人社政策单位群众是否了解、政策宣传是否到位、咨询渠道是否畅通、经办地点或服务网址是否知晓等。二是检验业务流程畅通情况。重点检验业务各经办环节是否合理衔接、高效运行，是否需要进一步优化、简化。三是检验办事材料精简情况。重点检验单位群众填报表格是否能够再简化，办事材料是否能够再精减，告知承诺制是否落实到位等。四是检验办理时限压缩情况。重点检验业务办理时限能否再压缩，上级要求提速的业务是否已提速等。五是检验服务便民情况。重点检验业务是否实现“掌上办”“网上办”“自助办”“就近办”，是否实现“打包办”“一链办”，实体大厅便民服务设施是否配备齐全、运行高效，网上服务页面能否更亲民、填写更简便等。六是检验政策落实情况。重点检验政策落实和经办管理服务工作存在哪些“痛点”“堵点”“难点”，提出切实可行的改进建议，优化政策制定的“最初一公里”，打通政策落地的“最后一公里”。

　　据了解，为保证“人社干部走流程”工作取得实际成效，省人社厅专门成立工作机构，制定出详尽的工作方案。一是坚持上下联动、以上率下。把“人社干部走流程”工作作为各级人社部门的重点工作任务，作为人社干部学业务、懂业务、办实事、开新局的重要手段，作为“一把手”工程，主要负责同志亲自抓、主动走、带头走，压实工作责任。二是坚持全员覆盖、全程检验。组织人社干部以办事单位群众和人社系统工作人员两种角色，采取“亲身办”“陪同办”的形式，对所辖范围内所有经办人社业务，特别是企业和群众办事的高频业务、重点业务、投诉集中的业务，进行“全流程”检验，查摆政策落实中的问题。三是坚持问题导向、挂账整改。各级人社干部将填写“走流程”工作记录单，建立“走流程”工作档案。按照“谁办理，谁负责，谁整改”的原则，建立问题台账，实行销号管理。四是坚持明察暗访、务求实效。省人社厅将以明查暗访等多种形式，对各地“人社干部走流程”工作的实施情况开展督导检查。对检验内容落实不到位、发现问题整改不彻底、出现“组团走”“少数走代替班子走”等形式主义的，约谈当地人社部门或者提请当地党委政府追责问责，确保“走”出工作实效、走出良好形象。