青春之歌⑤|“她”力量:临沂95后女警马颢芮警营绽放青春之花
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大众网·海报新闻记者 邓梦娇 临沂报道
青春正担当,建功新时代!她是临沂95后女警,她是临沂首批“火线”入党的抗疫战士,她是“全国优秀共青团员”。“党心与警心共振,警心与民心同行”,真正成为了这位1997年的一线派出所民警身体力行的原则,她就是临沂市公安局河东分局葛沟派出所民警马颢芮,一起感受“她”力量。
坚守疫情防控第一线 临沂首批“火线”入党的抗疫战士
2020年,面对突如其来的疫情,马颢芮主动放弃休假返回岗位,虽未能如愿去湖北一线,仍坚守在临沂疫情防控第一线,积极主动配合医务人员,以最昂扬的斗志和最饱满的精神状态投入到疫情防控工作中。
从大年初二起,马颢芮每天都工作16个小时以上,披星戴月是真实写照,满头大汗是常见状态,她的脚步遍布辖区内的各条街道、每个单位。两个月,她累计摸排省外返乡人员500余名。打电话进行回访,实时掌握每个人的健康状况,全部信息准确无误。
马颢芮指导一线民警、辅警们认真落实防护措施,及时上报信息,统筹管理单位防护物资,及时完善物资领取、调拨登记台账,确保将紧缺物资用在“刀刃”上,为坚决打赢疫情防控阻击战提供了坚强的后勤保障,保证了全所队伍始终保持最佳状态。2020年,马颢芮在全市5770名优秀抗疫战士中脱颖而出,成为临沂首批“火线”入党的抗疫战士。
释放青春智慧 创新高效服务
2020年11月26日,在全省公安机关食药环侦部门案例评析活动比赛中,马颢芮主讲《“7.16”特大生产销售不符合安全标准的食品案》以96.58分第一名的优异成绩,勇夺食品领域一等奖。比赛过程中,她沉着冷静,讲解生动专业,全过程、全环节复盘演示案件侦办工作,深刻剖析案件侦办瓶颈及破解经验,总结交流、提炼固化成功经验和优秀技战法,受到充分肯定和高度赞扬。
在工作中,马颢芮立足岗位实际,始终坚持微笑服务、真诚服务,创建“平安葛沟”微信公众号,利用微警务平台实现网上智能办公,提供户籍业务预约、咨询、网上办理等服务内容,主动与不方便来所办理业务的群众进行网络视频交流,帮助群众解决疑难户口问题。
从警来,马颢芮收到群众锦旗4次,收到感谢信1次,进一步密切了警民关系,构筑了警民关系连心桥。
用心诠释责任 及时化解纠纷村民手写感谢信
2020年9月,市民刘先生报警称与本村村民刘某某发生纠纷后倒地不起,接警后,值班民警马颢芮迅速带队赶到事发地点,寻找证人,联系120将伤者送往医院救治,并积极稳定双方当事人情绪,本着早解决、早处置、早化解、不积累、严防矛盾激化的原则,对警情进一步追踪,最终,在民警调解下,双方矛盾及时化解。
事后,刘先生给马颢芮赠送了锦旗和手写书法感谢信。“事情很快就解决了,给这位民警点个赞。”刘先生说。
自从警以来,马颢芮用实际行动践行了一名人民警察的初心和使命。作为一名户籍民警,马颢芮充分利用“互联网+”新媒体模式,高效服务群众,落实一次办好服务政策,实行线上办理、线下预约解决群众实际需求。利用休息日,走进村居,走访孤寡老人,为特殊群体提供物资帮助,带去温暖和抚慰。
金色盾牌热血铸,飒爽英姿沐春华。马颢芮时刻牢记人民警察“全心全意为人民服务”的宗旨,她用心构筑警民同心桥梁,用火热的青春诠释人民警察本色。“无奋斗,不青春”,用一身藏蓝,守护一方平安。