中国民生银行聊城分行民自成立以来，积极践行“为民而生，与民共生”的使命，支持普惠金融发展。在服务小微企业过程中，聊城分行积极配合监管部门和上级行的政策指引，主动作为，大力支持小微企业发展。

　　绿色通道提升审批效率，民生银行“有速度”

　　为及时满足小微企业客户需求，民生银行聊城分行建立信贷审批绿色通道，优化审批流程，提高审批效率。一方面，建立评审快速响应机制。在企业授信资料搜集环节对符合要求的项目加快了审批进度；对涉及居民大消费行业的企业，开通绿色审批通道，优先受理，限时审批。另一方面，采取远程作业模式，优化尽职调查作业和放款流程。通过资料电子化、外部数据验证等非现场方式；放款面签、核保可应用电子设备，部分通过视频方式，切实提高金融服务效率。

　　创新产品实现精准对接，民生银行“有深度”

　　为进一步服务中小民营企业，针对金融服务需求多样化，民生银行聊城分行坚持“因时、因地、因客”分类施策，大力推广小微贷款线上受理及审批方式，快速满足企业流动性资金需求，使其足不出户即可实现融资。

　　多措并举减轻小微负担，民生银行“有温度”

　　实地走访，助力小微企业发展。民生银行聊城分行安排客户经理通过微信、电话等多种方式对小微客户定期线上关怀，记录小微客户述求，体现服务小微业务不动摇的理念。

　　政策支持、释放红利，切实减轻小微企业负担。对受周期影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业，该行梳理名单，逐户回访，对存在还款压力的企业采取一户一策，及时更新梳理。

　　另外，该行为小微有贷户推出专属红包活动，对存量达标客户可给予小微红包补贴利息政策，大大减轻了小微客户利息负担；同时为小微客户推出专属理财产品，为小微财富客户更好低实现保值增值。（完）