大众网·海报新闻记者 孙永莲 潍坊报道

　　“五一”小长假即将来临，记者从潍坊火车站获悉，节日期间车站发送旅客预计达到13万人次。目前，只5月1日一天发售的火车票就比去年同期增加了3倍多。

　　每年的节假日都是车站最忙的时候，别人过节，他们加班。潍坊站客运值班站长黄晓燕就是其中一员，作为售票班组的负责人，她已经早早做好了应对大客流的相关准备。

　　黄晓燕告诉记者，每逢节假日她都会提前做出客流调查，按照客流变化特点安排售票窗口工作时间。提前开窗，延迟关窗，想尽办法多组织同事加班，增开窗口，保障节日期间广大旅客能快速购票。为了售票窗口正常运转，她每天七点准时到站，为售票员准备好零钱、热水，确保售票工作标准有序。午饭时间，她为了缓解旅客排队购票压力，替售票员开窗售票，避免旅客长时间等候。晚上，她总是看到售票厅内旅客趋于正常才放心回家。这样的过节模式，黄晓燕至今已经坚持了5年多。