4月29日，从市公安交警支队获悉，为扎实开展“我为群众办实事”活动，回应人民群众对公安交通管理工作的新期盼、新要求，提升公安交警队伍教育整顿的实效，结合公安交通管理工作实际，特制定“我为群众办实事”十项措施。

　　一、轻微交通违法“不处罚”

　　坚持宽严相济、柔性执法理念，对情节轻微、经交通警察现场指出且违法行为人立即纠正的5类交通违法行为，以教育为主，不予处罚：

　　(1)外地机动车现场首次轻微交通违法行为;

　　(2)未携带驾驶证、机动车行驶证，经核实确有有效证件的;

　　(3)机动车未按规定粘贴、放置临时号牌的;

　　(4)因交通事故或施工导致拥堵，在确保安全的情况下越实线行驶或在公交专用道专用时间内借道通行的;

　　(5)在道路两侧公共区域(门前三包区域)不按规定临时停车，未影响其他车辆、行人通行的。

　　二、道路交通事故处理“网上办”

　　深化完善道路交通事故网上一体化处理机制。责任明确的财产损失事故，当事人关注“日照交警”微信公众号，在“事故处理”模块，由事故处理民警通过视频网上调处;设立“视频咨询”窗口，在线解答相关业务。将事故查询等业务延伸至医院和部分社区，就近提供道路交通事故咨询服务。

　　三、车驾管业务服务“便捷办”

　　深化“放管服”改革，做实车驾管便民利民服务举措。

　　(1)上门服务。依托就近车管所和流动查验区，为一次5台以上车辆办理登记业务的企业提供上门查验服务。老弱病残等特殊群体可预约上门办理补领机动车登记证书等业务。

　　(2)就近服务。下放办理权限，军换证和小(微)型进口车登记业务可在当地车管所就近办。市区再增设10处车驾管服务站。

　　(3)机动车选号扩容。6月1日起，机动车互联网选号自行编排号牌个数由20个提升为50个。

　　(4)增加免费服务事项。办理驾驶证业务时，免费采集人像、免提交照片。

　　四、推广应用学法减分“即时办”

　　对符合条件的机动车驾驶人，引导群众通过交管12123进行网上学习测试或参加交通文明劝导等方式，达到减免道路交通安全违法行为记分的目的，每个记分周期累计可减免6分。

　　五、审验、满分教育“就近学”

　　在审验、满分教育网上学习基础上，将现场教育点延伸至区县，审验、满分驾驶人可通过“交管12123”平台自主选择现场教育的场所和场次，便于就近学习。

　　六、城市道路交通设施 “再优化”

　　听取民意，回应民声，及时解决交通设施设置不合理问题。

　　在市区提升优化路口49处、增设交通标志350面、新建和更新信号灯85处、覆新交通标线约12.6万平方米;在商业街、农贸市场、医院等人流密集区周边道路增设出租车、网约车、物流配送车辆专用即停即走停车泊位。

　　七、重点车辆通行证办理“再提速”

　　市区重点项目建设工程，因工艺技术标准要求，需要连续施工保障工程质量的施工车辆，精简审批流程，开辟绿色通道;全面实现货车通行“网上办”，通行证在线即时打印;轻微交通违法未处理货车纳入通行证办理许可范围;通行证办理审批时限由3个工作日缩短为1个工作日。

　　八、“牵手”服务品牌“再升级”

　　深化“牵手”志愿服务品牌建设，组织3000余名“牵手”志愿者轮流协助团市委、市教育局联合开展“课后服务”活动;“牵手斑马线”志愿护学普及到市区28所小学，以“校园小交警”为依托，多渠道普及小学生交通安全常识。

　　九、“红绿灯”宣传队“进万家”

　　依托“红绿灯”文艺宣传队、联合宣讲团，走进商圈、集市、农村、社区、学校、企业等场所，常态化开展集教育性、文艺性、互动性于一体的“文明交通进万家”主题宣传活动，年度活动场次不少于100场。

　　十、民生诉求“全时通”

　　设立便民服务热线电话(0633-8780039、0633-7997859)，优化“绿波”生命救援、车辆通知挪移、实时路况查询、业务咨询解答等便民举措，全天候受理群众求助、咨询、建议和投诉，为群众提供24小时“心贴心”“零距离”服务。