滨州市行政审批服务局到博兴县调研村(社区)帮办代办工作
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大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 通讯员 梁江山 滨州报道
4月25日下午,滨州市行政审批服务局党组成员、副局长苏会斌,监督考核科科长刘学伟一行到博兴县调研村(社区)帮办代办工作。县委常委、常务副县长田道军参加调研,县府办公室副主任、县行政审批服务局党组副书记、局长顾卿,县政务服务中心主任初闻武,县行政审批服务局党组成员、副局长张玉江及各相关县直单位、镇(街道)负责人陪同。
调研组听取了博兴县村(社区)加快配备帮办代办员打通服务群众“最后一公里”工作情况汇报,详细了解了各单位帮办代办员的配备情况和梳理事项清单等具体工作的开展情况。调研组对博兴县帮办代办工作给予了充分肯定,并就如何做好下一步工作提出指导意见和具体要求。
苏会斌强调,帮办代办是当前政府服务工作的重要一环,各级、各部门务必要提高认识,抓好落实。明确帮办代办服务范围,要理清思路,明确帮办代办工作目标,将帮办代办工作下沉到基层,让老百姓享受到政策的便利。加强帮办代办队伍建设,要采取“培训+实战+考核”等多种形式,定期举办帮办代办业务培训,制定帮办代办员评比管理办法和进出机制,让帮办代办员具备精准对接、沟通协调、专业技术能力,大力提升帮办人员素质。明确好帮办代办员的薪酬,让帮办代办员乐于从事帮办代办工作。实现村(社区)帮办代办员全覆盖。要将帮办代办工作覆盖到企业注册、政务服务、民生实事等领域,实现村(社区)帮办代办全覆盖,切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的帮办代办服务。
下一步,博兴县将认真落实市局的部署,在全县村(社区)加快配备专(兼)职帮办代办员,打通服务群众“最后一公里”,进一步将帮办代办服务下沉到基层,不断地创新服务理念,提升服务水平,打造“滨周到”服务品牌。