脚踏实地强化网格队伍建设,提升网格服务水平
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为大力提升基层治理能力水平,创新治理模式,文祖街道多措并举,采取集中培训、走村座谈、网格治理试点村座谈会、赶大集宣传和微信每日培训等措施,抓实抓牢网格员队伍建设,全面提升网格员业务能力和为民服务本领,提升工作效率、质量,最大化推动网格治理实效。
同时围绕网格工作创新提出“微治乡村”社会治理网格化品牌建设,依托网格员做好网格“小”文章,提升善治“大”效能。
开展全体网格员培训会,在培训会上重点分析当前网格工单存在的突出问题,针对文字描述、照片质量、事件选取进一步严格规范,对重复上报、虚假上报、应付任务等情况进行了反面通报,现场讲解分析不合格、较差工单的问题,同时开展微信每日培训及网格件质量分析,每天针对上报工单开展针对性的分析培训和电话沟通,逐级提升网格员的业务能力和服务意识。
逐村走访,单独了解每一名网格员日常工作和网格工作中存在的难点问题,对每一名网格员近期上报件逐一分析研究,探讨下一步如何结合自身工作做好网格治理工作。通过逐一梳理,让网格员充分认识到自身网格工作中存在的不足,提升了对网格工作和网格治理、服务的认识,真正实现社会治理的前端感知、前端化解。
召开网格积分治理试点村座谈会,围绕下一步发挥网格员和微网格员作用,推行“微治乡村”积分管理方式,与党建服务队、试点村进行了座谈交流,下一步继续优化网格划分和网格员配置,为网格治理工作夯实基础。
开展“赶大集”活动,让群众了解自己身边的网格工作,引导群众与网格员的沟通联系,畅通群众的利益诉求表达机制。
下一步,文祖街道将探索以“微治乡村”为品牌,以“146”工作法为手段,以小的群众活动为载体,依托网格员队伍建设,充分发动群众,开展网格活动,来破解农村、基层社会治理乏力的难题,打造全民参与的社会治理新格局,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,提升网格服务和治理的内生动力。