“本案现在进行调解，首先由原告方陈述调解意见……”4月20日下午4时30分许，在青州法院的听证中心，法官对着手机屏幕，书记员敲打着键盘，一场特殊的调解正在进行中。

　　这是一起交通事故纠纷。1月13日，孟某驾驶机动车行驶至一处小区门口时，与刘某驾驶的电动自行车发生道路交通事故，致原告受伤、车辆受损。事故发生后，刘某被送往医院救治。交警部门认定，双方负同等责任。后因为赔偿问题，刘某诉至法院，要求孟某及承保孟某车辆交强险的保险公司赔偿其各项损失30000元。

　　考虑到刘某目前仍行动不便，法官在征求双方同意后，决定对本案进行线上调解。

　　4月20日下午4时15许，被告方代理人到庭，原告方及被告方的保险公司用手机进入人民法院调解平台。

　　调解过程中，双方对其他损失数额争议不大，后续治疗费的问题成了争议的焦点。因为刘某伤情构成伤残的可能性不大，所以刘某没有申请伤残鉴定，但也因为如此，双方对后续治疗费产生了争议，保险公司更以没有鉴定意见为由，拒绝理赔。对此，法官结合司法实践，做了详尽的释法说理，并为双方细算了一笔金钱和时间的成本账。在法官主持下，双方达成一致，由被告孟某赔偿刘某后续治疗费3000元。

　　后续治疗费的问题解决后，在诉讼费用承担的问题上，双方又产生了争议。原告方要求被告方承担案件受理费和保全费，被告方拒绝承担。对此，法官从双方负事故同等责任的角度，建议双方各让一步、各承担一部分。经过商议后，原告刘某同意承担保全费，被告孟某同意承担案件受理费。

　　经过大约20分钟的调解，本案最终达成协议：保险公司赔偿刘某医疗费、车损费、护理费、交通费共计24150元；孟某赔偿刘某后续治疗费3000元；协议履行后，双方因本次事故产生的纠纷一次性处理完毕。案件受理费275元由孟某负担，保全费320元由刘某负担。

　　调解协议达成后，双方分别线上线下进行了签字确认。对于这样案结事了的结果，双方都表示满意，并对办案人员表示感谢。

　　近年来，青州法院不断优化线上司法便民举措，持续推进网上立案、在线调解和互联网法庭等智慧法院项目建设，努力为当事人提供更加优质的诉讼服务和更好的诉讼服务体验，受到群众的赞誉和好评。