大众网·海报新闻 潍坊报道

　　2021年4月23日，一名企业客户前来昌邑建行营业室咨询近期是否有工作人员电话联系其进行公司年检。原来，客户接到电话称其公司需要年检，并需要通过添加微信的方式向客户发送网址，网址中包含年检所需资料的模板。工作人员联想到人行近期下发的关于不法分子冒充银行账户年检人员实施电信网络诈骗风险提示的邮件，立即提高警惕，通过向营运主管核实是否需要年检、询问客户拨打电话的号码、拨打电话人员的口音等线索，判定客户接听的为诈骗电话。工作人员立即提醒客户不要点击不明网站链接，防止信息泄露、资产损失。并提醒客户记住建行办公电话，有问题随时联系。

　　建行工作人员迅速的反应能力以及较为专业的业务能力获得了客户的好评，树立了良好的企业形象。