从“减证便民”到“无证利民” ——高青县“无证明城市”建设成效初显
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大众网·海报新闻记者 于圆圆 通讯员 贾强 孙佳琪 淄博报道
“两手空空来,证件齐全归。”高青立锋超市的冯先生拿着新办的食品经营许可证满脸惊喜地说道:“本来就是想问问开超市的许可手续,啥也没带,结果食品许可证直接办好了,现在的审批效率这么高了吗?”近日,冯先生想开个超市,来高青县政务服务中心咨询相关许可申请手续。工作人员了解相关情况后,立即启动证明事项告知承诺程序,通过系统数据共享功能,实现了营业执照和身份证明的免提交,冯先生只填报了“仅售预包装食品”的告知承诺书,又免除现场勘验环节,不到20分钟就拿到了食品经营许可证。冯先生如此方便快捷的办事体验,主要得益于今年开展的“无证明城市”建设工作。
为深入推进“减证便民”,深化“一次办好”改革,全面落实市县“一号改革工程”要求,进一步减证明材料、减办事环节、减办理时限,进一步优化政务服务事项办理方式,着力打造“无证明城市”,高青县本着梳理一批、成熟一批、实施一批的原则,全面梳理精简各类证明材料,形成《高青县第一批证明事项免提交清单》,共梳理证明事项555项,直接取消224项,免提交331项,大幅节省企业和群众办事成本。
为做好“无证明城市”改革落地、见效,保障群众真正享受改革福利,高青县在县政务服务中心和各镇(街道)便民服务中心同时设立“无证明城市”监督服务专窗,对外公布投诉举报电话,公开受理企业和群众关于证明事项办理方面的投诉举报,及时协调有关部门单位处理,流程化、刚性化、透明化地为群众提供“无证明”服务保障。
下一步,高青县将根据证明事项免提交方式,着力推进数据归集和共享,全面落实告知承诺,完善部门核验“一张网”建设,确保清单顺利实施。同时,按照“法无规定一律取消,法有规定不需要提交”的要求,积极推进更多证明材料纳入免提交范围之内,扩展免提交证明材料覆盖面,实现从“减证便民”向“无证利民”的转型升级,全面打造“无证明城市”,不断提升群众办事获得感和满意度。