大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道

　　“大娘，您的退休养老资格认证完成了，以后有啥事及时跟我联系就行”。在网格员的辅助下完成退休养老资格认证的张大娘高兴地说：“这事多亏了咱们网格员同志的帮办代办，我年龄大了，腿脚也不方便，想要出趟门是真不容易，谢谢他们的上门服务”。

　　群众之事无小事，一枝一叶总关情。曹王镇便民服务中心按上级通知提出的“在全市村（社区）加快配备专（兼）职帮办代办员，打通服务群众”最后一公里的要求，以解决群众“办事难、跑腿多”等问题为发力点，坚持政务服务主动靠前，全面实施政务服务帮办代办工作。

　　镇便民服务中心通过与镇综治中心的密切配合，借助各村网格员的工作优势，持续加大对网格员的培训力度，提升网格员的服务水平，让帮办代办服务延伸到每一个家庭、每一位群众，实现横向到边，纵向到底，打通为民服务“最后一公里”，增强人民群众的认同感和获得感。

　　此外，为了最大限度的服务好群众，镇便民服务中心创新服务方式方法，针对不同的帮办代办群体，便民服务中心明确帮办代办对象和事项，规范办理流程，不仅提高了办事效率，也方便了办事群众。

　　下一步，曹王镇便民服务中心将继续拓宽服务群众的渠道，丰富服务群众的内容，让“最后一公里”始终畅通。