为切实增强有关部门和单位的协调联动能力，提高电梯乘客安全防范意识，提升电梯使用单位和维保单位应急处置能力，4月20日上午，招远市市场监管局在山东金都百货公司组织开展了一场电梯应急救援演练活动。招远市商务局和罗峰街道办事处有关人员观摩了演练。

20日上午7时30分，电梯应急救援演练正式开始。演练模拟商场大堂天井内观光客梯因线路故障导致突然断电停运，3名乘客被困电梯中。其中一名乘客按下了电梯内的报警按钮，与监控室人员取得联系。

中控室接警后，首先通过对讲装置了解基本情况，并对乘客进行了安抚，告知乘客耐心等待救援。然后，按照应急救援预案要求，立即通知电梯维保单位和公司工程部，要求组织开展救援。工程部负责人接到通知后马上赶到现场，宣布启动电梯事故应急救援预案，并组织人员将故障电梯隔离，疏散围观人群。

维保单位救援人员到场后，立即组织开展救援工作。被困乘客出轿厢后，救援人员上前搀扶乘客离开电梯区域，询问乘客有无受伤，是否需要采取医疗措施。在乘客表示身体和精神无大碍后，登记有关信息，让乘客休息缓解后离开。

救援结束后，维保人员立即对困人电梯进行了全面检修，查明故障原因，消除问题隐患，试运行正常后，电梯恢复正常使用。

整个救援过程不到20分钟，应急救援人员行动迅速、措施得当，各救援单位配合默契、衔接紧密，有效提高了电梯突发事故应急处置救援能力，锻炼了应急救援队伍，保障了人民群众生命和财产安全。

下一步，招远市场监管局将指导和督促全市公众聚集场所和物业小区电梯使用单位开展应急救援演练，切实提高应急救援能力和水平。同时大力宣传电梯相关知识，让广大市民了解和掌握电梯救援常识，在乘坐电梯遇到突发状况时，能够做到心中不慌、手中不乱，最大限度降低风险。

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来源：招远市市场监督管理局

责任编辑：春燕