大众网·海报新闻记者 田明栋 通讯员 张妍 潘丽蓉 聊城报道

　　聊城开发区税务局秉持“智慧家∙Xin服务”纳税服务理念，以最大限度让纳税人“少跑腿”“零跑腿”为目标，以智慧体验、温馨细致为重点，想纳税人所想，急纳税人所急，将纳税服务细分为“十线百点”，全方位、无死角、无盲区提高纳税人的满意感、获得感。

　　“十线百点”服务法推动纳税服务理念从被动受理向主动服务转变，立足智慧办税服务厅优化升级后的办税区域、岗位设置、团队建设和业务分工，将服务资源进行按需分配、团队施策，为纳税人和缴费人提供咨询辅导、远程帮办和综合服务等专业化纳税服务，各类服务事项线线相连，点点相通，将关键点、薄弱点、堵点、断点，变为通畅点、舒心点、亮点，织就精细服务网络，为纳税人提供更直接、更贴心的沟通渠道，贯通“非接触式”办税缴费服务的最后一米。截至2021年4月21日，全区“非接触式”办税缴费比例达到95.58%，平均每月为纳税人免费邮寄发票2.6万份，出口退税平均时长压缩至24小时以内，无纸化申报率实现100%，每日通过“智能办税一点通”进行远程办税的超过60户次，各类方便、快捷的便民办税举措获得广泛好评。