“一对一”精准服务!潍坊滨海中央城区党委持续优化营商环境

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  大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 巩敬敬 张顺 潍坊报道

  潍坊滨海中央城区综合提升项目施工现场上,一座座塔吊长臂挥舞,正紧锣密鼓地开展施工,自今年正式复工以来,该项目已完成产值约5600万元,项目累计完成产值超过9亿元,迅速成为全区工程项目建设的标杆。

中央城区综合提升项目正开展紧张施工

  项目建设的快速推进,离不开中央城区党委精心打造的“一对一”管家式服务。为保证服务质量,中央城区党委在总结前期经验基础,及时调整服务方向,成立企业(项目)服务专班,领导班子带头落实包靠服务,为企业和项目送政策上门、送服务上门,打通政务服务“最后一公里”。

  服务全覆盖,让企业经营更省心

  近日,新和成小镇项目向包靠人员反映,随着入住人口越来越多,希望可以提前开通沂河西街和海逸路路灯,方便周边住户夜间出行,安环科科长张保亮了解情况后立即对接市政部门,经过协调,该路段路灯比预定计划提前一个月开通,大大保障了周边居民出行安全。

  基层服务关键看实效,企业需要什么,我们就做什么。今年以来,中央城区党委结合当前经济社会发展新形势,划片成立3个非建制性网格党总支,下设12个包靠服务小组,将32个重点企业和所有已签约在建拟建项目纳入包靠范围,统筹推进企业、项目党建、意识形态、疫情防控、复工复产、项目服务、安全环保、安全生产等规范化管理,形成了责任明晰、推进有序、纵深到底的跟踪服务体系。

包靠小组正组织企业进行疫苗接种

  “我们在去年工作基础上,优化‘三二一’工作法,健全包靠联络机制,落实‘一企一档’管理制度,每周调度、整理服务情况,截至目前已为项目、企业协调解决了100余项‘卡脖子’难题。”中央城区开发服务中心主任秦绪兰同志说。

  服务加速度,让企业发展更舒心

  企业的需求在哪里,服务的触角就延伸到哪里。招商和项目服务科科长王宗强同志在走访包靠企业时,发现企业周边的污水井存在溢水现象,既影响环境卫生,又造成了安全隐患,他立即联系了市政部门,当天就协调解决了这个问题。这样的事儿,每天都会发生在中央城区。

  中央城区开发服务中心副主任孙艇同志说:“今年我们制定了企业(项目)服务专员制度,对企业、项目反馈的问题逐一明确解决时限,能现场解决的就立即解决,需其他部门配合解决的,24小时内必须对接相关部门,对不符合政策要求无法解决的,及时向企业做好解释工作,并主动帮助企业寻找其他解决办法,确保所有企业都能在最快的时间得到满意答复。”

  服务全方位,让企业投资更放心

  滨海区政务服务大厅,安徽立远建设工程公司的徐立龙正在打印营业执照,前期由于对营业执照办理流程不了解,公司法人代表又不在当地,这可让他犯了难,负责包靠该项目的张顺同志了解情况以后,主动对接徐立龙,全程帮他代办手续。“以前自己跑手续费时费力,现在我们只需把申报材料交给帮办人员,他们就全程代办,这次我只花了5分钟就拿到了营业执照。”徐立龙开心地说。

包靠人员指导企业完成公司注册

  自2019年开始,中央城区就开始积极探索“政府帮办”代替“企业跑腿”的政务服务新模式,为企业、项目提供手续办理全程帮办服务,企业只需提供申报材料,就有服务专员对其进行“一对一”全程帮办,“潍企通”线上服务企业平台上线后,服务专班已为十几家企业、项目完成注册,通过线上服务全方位收集企业发展和项目建设有关问题和诉求,从源头破解企业、项目遇到的难点、堵点和共性问题。王宗强同志说:“我们还建立了企业(项目)服务微信群,24小时提供政策咨询和远程协助,实时推送手续办理进度,确保工作推进有速、企业心中有数。”

  积土而为山,积水而为海。中央城区党委将继续全面落实服务企业专员制度,压实做细包靠服务,为企业“纾难”,为项目“解困”,为市场“腾位”,以最佳的营商环境让企业项目放心投资、舒心生活、安心发展。

责编:焦雪
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