直播带货“一哥一姐”齐聚博鳌带来了什么“货”?
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作者 金易子
在博鳌亚洲论坛2021年年会期间,直播带货“一哥”李佳琦、“一姐”薇娅20日晚齐聚“乘风破浪的网红经济”分论坛。作为直播电商的当红代表,他们的到来吸引了众多媒体关注。会上,李佳琦、薇娅分别对流量、选品、公益助农等问题进行了回应,还为即将入行的年轻人送上了建议。
谈流量:不辜负消费者信任
作为堪称现象级的直播界流量“网红”,李佳琦说,流量带给他收益,但更多的是一份责任。“当消费者把信任与流量给到你的时候,只有运用好,做自己真正喜欢和对消费者负责任的事情,流量才是一个褒义词。”
李佳琦表示,他的直播间产品更新速度很慢,但希望直播间出来的每一个产品都是消费者认可和喜欢的。“如果没有试用一段时间,我也没有那种直播的状态和推荐产品的信心。”
去年,中国人力资源和社会保障部等部门联合向社会发布了包括“互联网营销师”在内的9个新职业。“我们是电商主播,也是互联网营销师。”李佳琦说,行业监管非常严格,有很多规范,直播间有一些东西是不可触碰、不会售卖的。
薇娅同样认为,对于主播而言,消费者的信任很重要。“消费者基于信任才会买你推荐的东西,主播是一个桥梁,连接消费者和商家,要把合适产品推荐给合适的人。”
在回答中新社提问时,薇娅表示,做电商直播的这几年,她选择产品更加多元化,做了零食节、美妆节、生活节,卖大米、拖把、电影票,甚至火箭发射服务。其次是更加专业化,身边有越来越多来自不同领域的专业人才加入。
“我希望可以把流量用在乡村振兴、新品牌的孵化上,带动线上线下经济,助力复工复产。有了流量的力量就会想做这样的事情。”薇娅说。
谈扶贫:要可持续地助农
薇娅告诉记者,她从2016年开始公益助农,农产品不仅仅是一次性售卖,而是要让它可持续,在包装、物流等方面能够标准化。“我们希望把农产品变成商品,再把商品变成爆品,很多地方都有非常有特色的农产品,但没有渠道让很多人发现。我希望通过直播间让更多人了解它们。”
薇娅说,将继续以省为单位,通过直播间给更多人推荐各地农产品等好货好物,从而带动当地的产业链,带动当地物流等行业发展,以及人才培养。
李佳琦表示,他去年花了很多时间,到很多地方做公益扶贫。“赠人玫瑰手有余香,我在帮助他们的时候,他们的经历与故事反过来也在帮我,给了我很多动力和激励。”
但在助农的过程中,李佳琦也遇到了困扰。“曾有人说,主播一次直播可以帮农民一年农产品的产量都买走。也许一场直播确实可以做到,但如果给了他们这么多信心,第二年他们准备了更多农产品,卖不出去了怎么办?”
对此,李佳琦说,助农不是为了要得到表扬而盲目售卖,要助优秀的农,助可持续的农。“我选品很严格,要对消费者负责,而且我希望帮助(售卖)的产品,在没有我售卖的时候,也能成为大家愿意自发购买的产品。”
给年轻人的建议:唯有坚持才是出路
随着直播带货的火爆,越来越多人投身其中。对此薇娅表示“挺开心有那么多人加入直播行业”,一个行业要蓬勃发展需要各种身份不同的人参与,一个花园如果只有一种花是很枯燥的。
“年轻人需要勇敢去做尝试,但进入电商行业之前要先考虑好。”李佳琦指出,这个职业并不完全是表面那般光鲜美好。
“我希望每个想要当主播的人,都要选择自己最擅长的领域,并且可以给行业带来创新,哪怕是直播的话术、状态、场景等方面的创新。”李佳琦向年轻人送上了两句话:“唯有坚持才能看到自己的唯一出路;要相信努力一定会有回报。”