大众网·海报新闻记者 李开元 通讯员 卢业国 李猛 济南报道

　　在政法队伍教育整顿开展过程中，长清区公安分局持续开展“我为群众办实事”活动，不断提升窗口服务水平与服务态度，切实落实各项服务措施。

　　3月25日上午，长清区崮云湖街道某庄七十多岁的史大爷到张夏派出所办理身份证。由于史大爷两耳失聪，无法与民警正常交流。民警采取以写代说的方式，耐心向老人详细询问其个人信息，成功核实了史大爷的身份，并顺利为其办理了居民身份证。4月16日下午，史大爷的身份证制证成功并到达派出所。在手机联系不上史大爷的情况下，派出所民警到史大爷家中上门送证，将身份证送到其家属手中代为接收。

　　4月19日上午，五峰派出所组织民警深入居民家中为行动不便的居民办理身份证业务。民警详细登记居民户籍信息，用随身携带的照相设备现场采集人像信息，耐心解答社区居民关心的户籍业务，承诺尽快办理身份证件并送证上门。民警耐心细致的服务，全面热情地讲解得到了社区居民的一致赞扬。