博兴县行政审批服务局推出政务服务事项数字化办事指南服务

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  大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道

  为进一步提升群众办事体验,保障办事群众获取政务服务事项信息的准确性和实时性,博兴县行政审批服务局推出政务服务事项数字化办事指南“一事一码”服务,办事群众只需用手机扫一扫二维码,即可获取行政审批服务局所有政务服务事项的办事指南,包括事项名称、办理流程等详细信息,真正做到“一码到手、办事无忧”。

  投放便民展板

  内容“准”。采用系统对接,直接获取山东省人民政府全国一体化在线政务服务平台系统事项库数据,将该局依申请政务服务事项生成300多个事项二维码。当政务服务事项相关申办政策发生变化时,只需在山东数字政务一体化平台后台更新数据,即可在不改变二维码的情况下实现政务服务事项二维码内容同步更新。

  查询“快”。办事群众只需要打开微信扫一扫政务服务事项办事指南二维码,即可获取所办政务服务事项的办理地点、咨询电话、办结时限、申请材料目录、相关资料下载网址等信息,且链接能随时保存、分享。尤其针对老年人等特殊群体,大厅综合受理窗口和帮办代办人员还提供查询和免费打印办事指南服务。

  获取“广”。该局印制了大量政务服务事项二维码告知手册,制作了政务服务事项二维码展板,投放到政务服务大厅。同时,大厅还将政务服务事项二维码公示在大屏查询机上,让群众随处可见、随处可获取。

  费用“省”。随着“放管服”改革不断深入,政务服务事项相关申办政策不断更新,办事指南约每半年更新印制一次,部分办事指南更新周期更短,推行“一事一码”服务后,数据可及时在后台更新,减少了印刷开支。

  博兴县行政审批服务局始终贯彻“六心”服务理念,持续推动“一网通办、一业一证、一链办理、帮办代办、好差评”工作,助力打造“滨周到”政务服务品牌,创优服务举措,将更多便民利企的好政策落实落地,助力打造更优营商环境。

责编:刘仕超
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