大众网·海报新闻记者 贾小亿 通讯员 宋年升 日照报道

　　4月14日，日照市港航公安局交警大队接到转自市长热线12345的工单，承办人员发现，这不是一件反映交通热点问题的工单，而是一封感谢信，信中对日照市港航公安局交警大队辅警陈筱凡护送老人去办理业务表示感谢。

　　2021年4月13日8时30分，日照市港航公安局交警大队辅警陈筱凡在天津路与海滨二路路口开展高峰岗执勤时，发现一位老人独自站在路口左顾右盼，徘徊不前，很可能需要帮助。

　　由于该路段车流量较大，为确保老人的安全，陈筱凡上前将老人带到岗亭，边安抚老人，边询问老人详细情况。

　　经询问，陈筱凡了解到，该名老人准备前往日照市开发区太原路新奥燃气营业厅办理业务，但自己行动不便，附近没有直达的公交线路，也不知道如何坐出租车前往营业厅。

　　陈筱凡立即向日照市港航公安局交警大队指挥中心进行汇报，并主动请求用私家车将老人送往燃气公司营业厅。经大队同意后，陈筱凡驾驶私家车于9时10分左右将该名老人安全送到了燃气公司太原路营业厅。

　　老人家属刘女士获知情况后十分感动。因刘女士长期在外地务工，无法当面向执勤交警致谢，便拨打了日照市市长热线对帮助其母亲的执勤交警表示感谢。

　　“民有所求，必有所应。”日照市港航公安局交警大队全体民警、辅警立足公安队伍教育整顿、深入开展“我为群众办实事”实践活动，为群众办实事、办好事，解群众所急，应群众所应，用行动兑现“人民警察为人民”的庄严承诺。